12345及时办理市民反映的问题—— 建议调整红绿灯时间 优化
本报讯（记者邓娟）建议调整红绿灯时间、餐饮店占道经营且油烟扰民……近段时间，市民反映给市长热线的问题，经热线平台督促办理，相关部门及时调查处理，均得到有效解决。
反映：建议调整红绿灯时间
处理：优化
近日，绵阳城区一位市民向12345反映，绵盐路游仙段左转往绵阳富乐国际学校方向行驶的红绿灯，红灯时间过长，为90余秒，但绿灯时间过短，只有10余秒，影响周围群众通行，故来电建议相关部门对该红绿灯时间进行调整。
市公安局交警支队接件后高度重视，立即责成科技科调查处理。随后，科技科派出专业技术人员前往来电人所反映的路段进行了实地调查。根据该路段交通实际情况，交警部门对绵盐路转弯往绵阳富乐国际学校方向的红绿灯进行了优化，高峰时间调整为36秒，平峰时间调整为25秒。
反映：餐饮店占道经营且油烟扰民
处理：整改
近日，绵阳城区一位市民向12345反映，高水南街的一餐饮店，存在占道经营烧烤现象，产生的油烟影响了周围居民正常生活。请有关部门调查处理。
涪城区政府接件后，立即要求相关部门调查核实处理。经查，情况属实。执法人员在现场检查时，未发现该餐饮店占道经营现象，但通过调查走访了解到该餐饮店在夜间占道经营。针对调查了解的情况，相关部门执法人员现场依法约谈了该餐饮店负责人，要求其不得跨门经营，并告知务必将烤炉换成无烟烤炉。该餐饮店负责人表示将立即整改。
之后，涪城区相关部门执法人员再次来到现场，看见该家餐饮店已归店经营，并购买了无烟烤炉，且计划对烤炉周边加装双层玻璃，防止油烟外散。目前，玻璃已到货，该餐饮店负责人承诺在限期内完成安装。
后期，涪城区相关部门将持续跟进，督促该餐饮店整改到位，全力为周边群众营造良好的生活环境。
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