“电管家”上门改线“减压” 居民用电吃下“定心丸”
“电管家”对小区老旧线路进行改造
本报讯（记者黄小芹实习生范祥文/图）“我们这用电量大，有时候停电不方便。这下线路改造了就对了，用电多了也不怕线路承担不起发生隐患，心里也就踏实了。”日前，国网绵阳供电公司“电管家”到涪城区御营新村一社进行线路改造后，居民贺大爷激动地说道，现在用电更放心了。
原来，御营新村一社老旧小区多，大多是居民的自建房，受居民人多、用电负荷大、线路老化等问题的影响，小区过去的线路已经满足不了大家的用电需求，且存在安全隐患。“电管家”了解情况后，及时赶到小区主动服务。“这儿有个变压器最容易烧了，夏天用电量大的时候停电多难受啊。”住在小区几十年的居民兰玉英说，希望“电管家”能帮帮他们。
“这边小区比较老旧，易出现线路老化、绝缘皮脱落等问题，所以用电量大的时候容易出现线烧断的情况。”国网绵阳供电公司“电管家”何蛟告诉记者，当天需要改造小区最后三排房屋的线路。原来小区用的是单相电、两根线，所有的用户都搭在这一相上，这一相上的负荷就非常重，通过把“一相电”改为“三相电”，以“三相四线制”的方式把用电负荷进行分流，减小用电“压力”，降低线路故障率。
在改线现场，记者看到，“电管家”们封闭了施工区域，将一块地方分为检修材料放置区、工器具放置区以及废旧物品放置区，各种专业器具整齐有序地摆放着。另一边，“电管家”有条不絮地进行改线作业，由于旧线路在每栋楼一楼的屋檐下，“电管家”们需要将新线路固定在三脚架上，再统一“搭火”，替换旧线路。
3个多小时后，小区三排房屋的线路全部改造完成，整个御营新村一社的用电问题算是解决了。
“现在，我们对小区的线路改线后，居民用电‘压力\’将减小。如果哪一户居民停电了，只会影响他自己一家，不会牵扯到其他居民。”“电管家”杜思家说，去年下半年，供电公司就开始对一些小区中的老旧线路进行改造，目前已经改造完成27个小区，更换106台变压器、2000多米电缆。接下来，还计划改造436个小区的用电线路。
在“电管家”服务推出后，小区的线路改造和维护变得更加快捷高效，赢得不少市民点赞。“电管家”们不仅会经常对一些小区的用电设备进行巡视检查，居民们遇到用电问题也可以及时找到“电管家”，快速地解决问题。这种主动贴心的“电管家”服务，给居民们安全用电吃下“定心丸”。
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