让办事群众少跑路、少费时 绵阳市房屋交易业务办理推行“即时办”

办过房屋买卖、网签、抵押的市民朋友可能有印象，以前办这些交易业务时，按照流程经常要来回跑几趟，耽搁好几天又耗时间又费力。从10月9日开始，市政务服务中心住建局窗口正式推行“即时办”，房屋买卖、网签、抵押等交易业务已从以前的9个工作日压缩至现场即时办结，办理房屋交易业务只需跑一趟，申报半个小时内即可领取办理结果，切实将“办事群众少跑路、少费时、少花钱、好办事、不添堵”服务要求落到了实处。

■林莹记者兰建春

陈学书是一名二手房中介公司职业经理人，上午10点30分，虽然正值办理房屋交易高峰期，但他从提交交易申请到最后领取告知书，在窗口只花了20多分钟。“最早的时候办理这些业务要半个月时间，后来调整为9个工作日，现在半个小时左右就可以领资料，接着办理下一项手续。无论是对中介公司，还是房屋交易的市民来说，都提供了很大方便。”他说。

从以前来回跑三四趟，到现在跑一趟即时办结，为了达到这个效果，市住建局首先下放了审批权限，从流程上开始简化，将房屋交易税票核验工作后置；精简申报材料，房屋网签和买卖资料合并收取一套，由原来需要提交的8份材料减少为4份，交易业务办事流程由5步减少为3步。此外，市住建局在将下属市房产交易和信息中心整体入驻市政务服务中心、纳入统一管理的同时，还增加了窗口力量。

据了解，为了让市民少跑路、少费时，市住建局相关业务窗口充实了12名工作人员，主要是在业务受理和审核两块。窗口实行“一窗受理、一站服务”，通过加大工作人员业务培训力度，将单一业务受理调整为综合业务受理，凡是前来办理房屋交易的市民在住建局任何一个窗口均可一次性办理全部业务。在此基础上，还执行首问责任制、一次性告知等制度，继续开展预约服务、延时服务及微笑服务等特色服务，为特殊人群开通绿色通道、上门服务等。

同时，窗口还完善了信息发布平台协调对接机制，实现数据实时共享。让办理信息跟微信公众号的信息同步，并增设了3台多媒体设备，让市民能够通过电子显示屏及时了解办理情况和进度。

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