线上线下超市购物评测最快最好竟是这家电商
日前，市工商局、发改委、公安局等10部门联合下发通知，启动联合开展2017网络市场监管专项行动，进一步规范网络市场主体责任和义务，保障消费者合法权益。
近年来，各大电商平台开始主打“线上超市”，触角已经深入到3-6级地区。同时，第三方机构数据显示，城市级别越低，线上超市用户增长幅度越高，三四线城市在2016年下半年快速增长，用户量已经接近一二线城市，发展潜力凸显。
为评测线上线下超市在绵阳的购物体验，记者分别在京东超市、天猫超市、苏宁超市和绵阳本地超市选择了食用油、啤酒和纸巾三类商品下单购买。对比发现，同一款商品，无论是价格还是配送服务，京东超市的优势都较为明显。
■记者赵利宾实习生胥睿菁李茗轩文/图
◎线上对比：
价格差异大，京东配送快受欢迎
7月13日、14日，记者分别在京东超市等三家电商平台开始统一下单。为保证体验过程公平，记者下单商品均为同款商品，选择了多力浓香花生油（5L）、清风抽纸（20包）和听装哈尔滨啤酒（500ml*18听）三种日常生活用品和食品。
综合几家电商平台发现，京东和天猫商品较为丰富，同品种可选择的商品较多，但在价格方面，上述几款产品在京东超市的优势则较为明显，配送京东更胜一筹。
以多力浓香花生油（5L）为例，该商品在京东的售价为133.9元，在天猫超市的售价为199元，苏宁超市没有这款商品。
此外，清风抽纸（20包）在京东超市售价为60.9元，与天猫和苏宁的价格差异不大。在多家线下超市，记者未找到同款同规格的抽纸，只有同款3提装抽纸，其中科学城四区某社区超市售价最高，每提17.8元，
换算成20包的价格为118.6元，比电商平台的售价高出不少。
三大电商平台的配送服务也有差异。最快的12小时内就可送达，最慢的则要5天。
7月13日晚10点30分，记者在京东超市选中商品后下单发现，配送时间有两个选择：7月14日9点-15点，15点-19点。记者选择了9点-15点进行配送，京东配送小哥很准时，第二天上午10点过就将商品送到了楼下，并打来电话确认。此外，记者签收时看到，三件商品包装完好，发票完整。
而记者在苏宁订购的听装哈尔滨啤酒则由第三方发货，从下单到收货，用了接近5天的时间，且在此期间，无法在苏宁易购APP上查询物流信息。
◎对比线下：
线上超市其实更方便
首先在配送方面，记者在线下超市购物时发现，除沃尔玛提供城区内3公里送货服务外，多数超市都没有送货服务。“京东超市啥都有，种类多且价格便宜，当天下单，最快当天就能收货，很方便了。”市民吴女士认为京东超市优势明显。
其次，价格也具有比较优势。记者选取的上述商品，随即在绵阳6家线下超市发现，3家没有该商品，而有的价格则略贵。中消协发布《部分商品线上线下质量、价格调查报告》也指出，多数同个商品线下样本价格明显高于线上样本价格。
记者在体验过程中发现，电商企业在绵阳购物还推出了更丰富的送货模式，体验很好。比如京东，自营配送网络可覆盖全省，90%的自营订单都能实现“当日达”或者“次日达”。同时，京东在绵阳还有“京准达”服务，消费者可以预定未来一周2个小时左右的收货时间，这样大大降低了取包裹的麻烦。而像生鲜商品之类，京东自营水果也能覆盖到绵阳。
此外，京东在绵阳还建设了大家电仓
储，家电、冰箱、空调等商品在绵阳市区能做到当日达或者次日达，送货时效超过线下很多家电专卖店。
◎记者观察：
线上超市将成为县域消费者选择的主场
当电子商务能够实现快速、差异化送货之后，再加上产品丰富性、价格、品质等优势，网上超市有望成为农村消费者未来选择的主战场。
据易观发布的《中国网上超市购消费者行为专题研究报告（2016）》显示，消费结构从生存型消费向享受型、发展型消费转变，非生活必需品销售增速超过了必需品类，体验型消费和个性化消费特征更加明显。
而这也正是线上超市的优势，京东作为自营平台，品质、价格、配送等方面优势更大，能够给消费者带来生活品质提升的能力，或许将成为未来农村消费者选择的主战场。
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