优化营商环境 河口镇推动政务服务提效
本报讯（郭正金）为持续深化“放管服”改革，打造“行政审批最简、办事效率最高、营商环境最优、企业群众满意”的政务环境，今年以来，江油市河口镇通过提高服务质量、优化便民流程、加强监督检查等方式，进一步提升全镇营商环境。
优化便民流程。提高窗口工作人员登记注册信息化能力水平，推进“一体化平台”“全程电子化系统”应用，方便企业线上办理工商备案登记业务、卫生许可等；认真执行便民服务各项规章制度，让“数据多跑路、群众少跑腿”；全面优化政务服务事项承诺时限，承诺时限提速达98%以上。
提高服务质量。加强便民服务中心人员业务素质培训，端正服务态度，全面深入推行服务方式零距离、服务受理零推诿、服务质量零差错、服务结果零投诉的服务创建活动，将企业法人满意度纳入评价机制，对发现的问题积极整改，实现就近能办，多点可办，少跑快办。
加强服务监督检查。细分营商环境办公室职能，加大对坐班值班、窗口服务的监督力度，对工作懈怠、办事不力、推诿搪塞等现象严肃整改处理。树立“便民为民”服务理念，让窗口人员的服务更加人性化、亲民化。
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