持续推进“四个标准化”建设 市政务服务中心着力提升服务能力

绵阳日报 2020-11-09 08:16 大字

本报讯(杨云)江油市政务服务中心落实“四个标准化”,不断提升政务服务工作能力。

办事场地建设标准化。江油市投入260余万元财政资金对实体政务大厅进行了改造提升。打造标准化大厅,增设“7×24小时”自助服务区、咨询引领服务区、休息等候区、母婴室等服务区域。

办事模式建设标准化。按照“1+N”模式合理设置“一窗通办”窗口。目前,市政务大厅共设窗口72个,可完成厅内307项政务服务事项的统一受理、出件工作;其他综合窗口负责不动产登记、水电气等分领域便民服务事项,形成了“综窗+专窗”的受理体系。

持续推进服务事项建设标准化。严格落实和持续推进政务服务“三集中、三到位”工作。目前,入驻市政务服务大厅和部门办事大厅共710项,推出服务指南84个。

持续推进服务信息建设标准化。以省一体化政务服务平台为主,积极推进“互联网+政务服务”,全面推进服务事项网上办理,各级政务服务事项按照“应进必进”的原则,全部纳入“网上办事大厅”。

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