国网江油市供电公司确保冬季春节安全用电 229位“电管家”一站式服务到底

江油三合供电所“电管家”网格化配置示意图

本报讯（记者胥江文/图）昨（17）日，记者从国网江油市供电公司召开的新闻通气会上了解到，随着天气越来越冷和春节临近，江油市供电公司预计今冬最高负荷将接近36万千瓦，最大日电量约580万千瓦时，对此江油市供电公司提前做好电网运行保障方案，采取有效措施确保迎峰度冬和春节期间江油电网安全稳定运行。

记者了解到，为确保江油电网安全稳定运行和电力可靠有序供应，江油市供电公司制定了有针对性的保障方案，有序推进各项运维工作。针对冬季电网运行特点，除临时紧急消除设备缺陷外，压减了重要输变电设备检修和技改等计划性停电工作，做好重载过载配电线路、台区负荷摸底调查，掌握往年负荷变化趋势，提前开展高峰负荷预测和电网运行安排。

对于农村电网，充分考虑到外出务工人员返乡用电情况，对重负荷和供电薄弱的配电网线路和配变建立档案和预报机制，平衡分配变电站不同母线以及三相负荷，增强转供和互供能力，对去年同期存在重过载的44台共用配电变压器进行了增容更换，确保满足当地居民需求。

2018年对电网运行年限长、负荷较重的线路进行了全面的巡视检查，对发现的问题逐一消除。全年累计完成各类检修、改造30余项，消除设备缺陷51项，进一步强化了重要输电线路、枢纽变电站和重要用户电网侧供电设施的运维保障。为快速应对各类突发用电情况，供电公司根据设备的数量和往年迎峰度冬期间抢修次数的统计，做好了应急值班和抢修准备，目前，运维抢修能力满足2019年迎峰度冬期间的供电需求。

记者了解到，为更加方便用户客户，国网江油市供电公司229位“电管家”按照网格化配置的原则全面覆盖供区，供区内客户遇到疑难问题，只要一个电话，“电管家”就会“一站式”服务到底，让客户真心享受到“电管家”的贴心服务。2018年江油市供电公司“电管家”全年接待用户服务20951次，共搜集解决各类用电问题3988条，帮助用户客户解决了大量用电疑难问题。

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