12345及时办理市民反映的问题—— 公交线路少 适时调整
本报讯（实习记者尹秦）公交车车次少、住户烧火取暖……近日，市民反映给市长热线的问题，经热线平台督促办理，相关部门及时调整处理，均得到有效解决。
反映：公交车车次少处理：适时调整线路运营班次
近日，一市民向12345反映，江油市22路公交车车次较少，车辆间隔时间过长，市民乘车难，建议增设车次。希望有关部门调查处理。
江油市政府接件后高度重视，立即安排鸿飞集团公交分公司调查处理。经调查，由马路湾人民法院经纪念碑路西段、205线、诗仙路、解放路开往幸福村的22路是城区往返乡村的涉村线路。根据该线路“客流稀少”的客流特点，按照“高峰加密、低谷稀疏”的原则编制22路的营运计划。现投入公交车2辆，运营班次每天共计8趟，从目前的运行情况来看，基本能满足服务对象的出行需求。公交公司将密切关注客流变化，适时调整线路运营班次，努力为市民提供方便、快捷的公交服务。
反映：住户烧火取暖处理：批评教育及政策宣传
近日，一市民向12345反映，涪城区石塘镇红星村4组居民点内，长期有住户使用烧火取暖，产生极大烟雾，严重污染环境。希望相关部门调查处理。
石塘镇人民政府接件后立即调查处理。经调查，市民来电反映情况属实。经工作人员现场核实，红星村4组居民点内有住户烧火取暖，社区工作人员已对他们的行为进行了批评教育，并进行了政策宣传。同时，社区将加大监督力度，严禁此类现象再次发生。
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