让羌乡儿女安全舒心用电
宣传用电政策
本报讯(易欣绵阳日报社融媒体记者黄小芹文/图)12月13日,国网绵阳供电公司擂鼓供电所“电管家”来到北川羌族自治县曲山镇石椅村三队留守老人王庆宝家中,检查屋内线路和对插座护器进行测试,确保老两口冬季用电安全无忧。安全用电无小事,供电公司根据客户需求,定制“套餐式”服务,力促客户安心、放心、舒心用电。
“前不久公司对配电柜进行了美化,为还原羌寨原始风貌,依照公司电力助推乡村振兴示范点建设方案,我们还计划对羌寨核心区域的低压电线实施电缆入地改造。”国网绵阳供电公司擂鼓供电所党支部书记、石椅村网格员汪志刚、卞强在对北川县曲山镇石椅村开展电力设施保护宣讲时,向村社负责人介绍工作计划。
在提升供电服务城乡均等化路上,根据北川特点,供电公司按照“中心供电所+供电服务站”组织构架,以“台区经理+电管家”服务理念进一步优化网格服务、积极推行“户户定人可联络、乡乡驻点能协调”的“羌山先锋电管家”新服务模式。
精细划分“电管家”两级“责任田”,深入开展服务“一口对外”业务后台“协同作业”运转模式,派驻营销业务综合能力强的网格员进驻村社、政务机构等场所,设立村网共建服务点,专门解决客户用电烦心事,从源头上建起“户户定人可联络、乡乡驻点能协调”,力争把供电服务延伸到每个客户面前。
以党员服务支队为行动落脚点,供电公司不断优化细化服务,在供区内实现党员服务队全覆盖,并加强与属地政府和乡镇村社的沟通合作,党员服务队同村社党组织开展结对共建活动,携手为客户提供更优质贴心的服务。
近日,国网绵阳供电公司永安—擂鼓π入35千伏线路工程N23塔组塔接线作业现场,电力人员正忙碌而有序地进行作业。这是国网绵阳供电公司黄江片区电力提升项目的一个作业场景,完善北川县通泉镇水洞村黄江新材料产业园区用电建设,有利于消除园区用电瓶颈。
为提升电网供电服务能力,国网绵阳供电公司针对电网基础现状和市政发展规划,主动履责、超前部署,结合变电运检、输配电线路运维、农村配网运维等专业,优化完善配电网建设,全过程搭建公司供电网络安全运行体系。
构筑可靠供电保障网,让客户用上放心电,该公司对现有供电设备进行详细摸排,解决企业难点问题,助力企业蓬勃发展,同时大力实施农网升级改造,不断推进配电网建设与改造,并通过完善线路通道标识、投入运行保护装置、设备大修与技术改造等措施,有效提升配电网智能化水平,保障辖区配电网的安全稳定运行和客户电力供应。
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