国网绵阳供电公司 北川“电管家”量身服务助力企业有序复工
为打赢疫情防控这场没有硝烟的战争，给北川经济更好更快发展再添活力，国网绵阳北川县供电公司积极为境内复工复产企业提供量身订制的供用电服务，助力企业有序恢复生产。
■易欣记者胥江
“三零服务”
保证防控物资生产企业不断电
“重启用电业务流程已全部办理完成，再去测试一下电压是否正常。”2月7日下午，北川县经开区安特药业公司获批准紧急复工，北川供电公司羌城园区供电所“电管家”王国强和邹刚提供了主动介入式服务。
北川安特公司作为湖北武汉九州通药业集团麻黄饮片唯一供应商，生产的麻黄直接供应给该公司，作为抗击新冠病毒的中药配方药材。针对安特公司主要采用小型切割机对炮制好的麻黄进行切割、包装的特点，以及该公司电工尚未到岗的情况，王国强和邹刚对该公司的用电设备进行了常规检查，并在开机情况下对三相电压插头做了电压合格率测试，对配电柜接线进行了温度监测。
按照国家电网公司对疫情防控物资生产企业全面实施“三零服务”（零上门、零审批、零投资）举措的要求，羌城所将该企业纳入了专属服务对象，对其展开24小时用电监测，以保障用电可靠。
“专属服务”
为半开工企业省电费
“通过网上国网APP上面的需量值变更申请功能，我向北川供电公司申请办理了变压器基本电费记收方式，没想到基本电费一下子就节约88%。”17日，北川县建特林矿业公司相关责任人何春蓉对北川供电公司给予的专业服务赞不绝口。
受疫情影响，何春蓉一边愁着公司订单、一边为公司因检修生产线焊接用电需要开启变压器产生的高额基本电费苦恼。17日上午，她在微信朋友圈看到了国网公司关于应对疫情影响而出台的助推企业复工复产的一些举措，就通过微信向北川县供电公司技术人员杨晓波进行咨询。微信里，杨晓波给予了她专业又易懂的解释，还详细讲解了网上办理流程，指导何春蓉将公司业务顺利办理完成。
在北川，像建特林这样用电情况的公司还有很多。北川县供电公司都会根据企业实际需要，对疫情防控期间暂不能正常开工、复工的企业，安排“电管家”指导和帮助客户申请减容、暂停、减容恢复、暂停恢复容量改需量等相关业务。目前已帮助指导12家客户办理了相关业务，为企业累计省下45万元电费。
“上门服务”
助力开工企业用好电
“罗哥，力森新材料矿业公司配电柜这段线路以及设备都正常，我去和力森公司王电工一道，再看看他们的配电房内设备运行情况。”21日，在北川黄江新材料产业园内，北川供电公司驻通泉镇服务点的“电管家”赵正全和罗文富检查完了力森公司的供电线路和设备后，又主动协助力森公司电工对该公司配电柜内情况进行了检查。
“表计运行正常，电压参数正常，平常用电高峰时记得注意监测一下这些开关触头的温度。”在配合力森公司电工检查配电柜的时候，赵正全专门给该公司电工王师傅交代。
19日，北川境内企业陆续复工复产。北川供电公司主动获悉了企业复工复产日期和所需用电负荷等相关信息，努力做到将服务送上门。卓兴矿业、永安镇光辉矿山、元通矿业、力森公司等数十家企业在电力供应正常可靠下，已经有序复工复产。
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