九皇山景区回应遭大学生连续发微博批评:不公开道歉将起诉
因不满景区服务,拥有10万粉丝的@绵阳高校头条 运营者被指连续数月在微博上对绵阳市北川县九皇山猿王洞景区发布诋毁言论,并要求赔偿800元后才能删文。九皇山景区营销部工作人员7月31日回应澎湃新闻称,该微博运营者为今年2月到景区的游客,是四川文化艺术学院学生,其言论不属实,如不公开道歉将起诉。同日,四川文化艺术学院也表示配合调查,会按实情给予该学生相应处分。
被指诋毁景区的@绵阳高校头条 从2月4日开始断续发布言论,抨击九皇山景区。微博截图
7月27日,@绵阳高校头条 发布一则微博指责“绵阳人真没素质”“穷乡僻壤出刁民”,随即引发众怒。
澎湃新闻检索发现,拥有近10万粉丝的@绵阳高校头条 从2月4日开始至7月29日,多次对九皇山景区发布评论称该景区为“最坑景区”,“设施环境差还危险”。
7月31日,九皇山猿王洞景区营销部工作人员肖女士就此事回应澎湃新闻,经核实,@绵阳高校头条 运营者实为四川文化艺术学院学生,也是今年2月到景区游玩的一名游客。由于当时是旺季,下山索道处排队人数较多,该游客一行人怕错过已经预定的网约车,致电景区提出提前下山,被景区工作人员明确拒绝,该游客最终错过网约车。
该游客通过qq给景区工作人员发送的信息,暗示景区赔偿。九皇山景区营销部 供图
澎湃新闻获取的该游客与九皇山景区工作人员对话记录显示,游客认为,当时预定了网约车,只能选择坐缆车下山,但排队需要好几个小时而错过网约车不能返程,还因此多花了交通和住宿费共计400元,而此前在与景区工作人员协商时,得到的回复却是“没办法”。
肖女士称,该游客离开景区后于2月4日利用微博账号@绵阳高校头条 发布“这种破地方大家千万不要去,坑钱”“设施和环境都特别差,还特别危险”等言论,抨击景区。2月5日,九皇山景区工作人员看到微博内容后立即向该游客表明“该微博对景区恶性影响较大,希望博主删博”。但该游客回复“景区需赔偿当天缆车、住宿、交通等费用800元才能删博”。而景区认为,游客多花钱并非景区管理问题,不会赔偿。
澎湃新闻从九皇山猿王洞景区营销部了解到,针对该游客的诋毁言论和要挟行为,景区相关部门已报网警,并让律师对相关证据进行采证。同时,工作人员于7月30日赴该游客所在的四川文化艺术学院反映了此事,并表明如不向景区公开道歉,将对其起诉。
四川文化艺术学院行政综合办公室工作人员7月31日向澎湃新闻证实,涉事游客确为本校学生,现已与该名学生积极联系。事情核实之后将对该名学生作出相应处罚。目前可以肯定这些微博的发布系学生的个人行为。
同日,北川羌族自治县文化广电新闻出版和旅游局工作人员告诉澎湃新闻,@绵阳高校头条 多次恶意抨击景区和旅游部门情况属实,将对此进行调查。
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