用心服务亮品牌优质服务不褪色

消费质量报 2020-04-28 06:34 大字

4月14日是绵阳安州区乐兴镇赶场日,街上来人熙熙攘攘。上午10时左右,只见一家三口拖着一个蓝红相间的大塑料袋,走进乐兴支行营业大厅,静静地来到服务窗口,轻声招呼道:“老胡,我要存点钱。”

工作人员老胡细致地询问了一遍,只见来者指点着一大袋的百元大钞。老胡问:“有多少?”来者笑笑说:“你们清点吧。”于是老胡招呼除留柜人员外的员工,参与到钞票的清点中,有的清点、有的捆绑、有的盖章,清点工作忙碌而有序地进行着。清点过程中,客户说,好几家银行三番五次电话慰问,上门邀请,他都一一拒绝了。即使路途遥远,拖着几百万的现金,也决定选择安州农商银行。因为乐兴是他的家乡,既有老父亲的嘱托,又有对“老百姓自己的银行”的认可。因为信任,所以选择。

清理完毕,足足500万元现金。一直以来,乐兴支行积极践行“存款立行”的发展理念,始终坚持着以“热心,暖心,诚心,耐心”的用心服务,感动每一名顾客。即使面临新冠疫情冲击,也保持优质服务不“褪色”,让“四川农信”的品牌效应扎根于老百姓心中。苏玥记者何军

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