安州税务局“三字诀”推进自然人税收管理
本报讯（陈代蓉记者许星）为切实发挥机构改革后“非接触式”办税的新合力，安州区税务局瞄准扣缴义务人报税需求，以提供更加高效便捷的网上扣缴申报服务为目标，念好“细”“实”“严”三字诀，扎实推进自然人税收管理。近日，安州区税务局组织开展为期三天的自然人税收管理系统培训。
工作安排“细”。培训前精心筹备，成立系统项目上线工作组，合力统筹协调好培训地点、场次；丰富培训形式，培训采取线上线下结合、内外兼顾的形式进行；梳理扣缴人类别，做到有的放矢，对扣缴人数超过1000户的大企业、重点税源企业、行政事业单位，优先现场培训和上门辅导。
培训过程“实”。培训采用现场讲解及操作演示的形式进行，邀请税友公司老师授课，区局分管领导到会动员并专题讲授，内容涵盖自然人税收管理系统扣缴客户端软件的下载安装、信息采集等；注重授课反馈，优化跟踪服务，对扣缴人在使用软件过程中反映的问题，采取电话答疑、上门服务、集中辅导等方式做好后期服务工作。
组织管理“严”。培训分工合理明确，各相关部门密切配合，从业务、服务、后勤等方面提供保障，共同做好培训工作；重视前期宣传，通过微信群、办税大厅电子显示屏等进行宣传，同时，组织税收管理员深入企业进行指导，强化纳税服务，确保每一户扣缴义务人在培训后会操作，着力提升纳税人用户体验，确保自然人税收管理系统扣缴客户端上线工作顺利开展，提高个人所得税代扣代缴质量。
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