把服务送到用户家门口 绵阳供电公司设立“移动供电营业厅”

本报讯（岳宏记者黄小芹文/图）近日，在安州区巴洛克小区，国网绵阳供电公司“移动供电营业厅”服务正式启动，这是国网绵阳供电公司创新供电服务模式的又一新举措。

在巴洛克小区，移动供电营业厅的工作台前围着不少住户，有的在缴纳电费，有的在提交用电申请，还有的在了解安全用电知识。“供电公司的服务真是越来越好了，把服务送到家门口，为你们点赞。”一位刚刚现场提交了业务办理申请的大姐高兴地说。

据介绍，为实现供电服务零距离，实现客户“一次都不跑”目标，国网绵阳供电公司精心组织，从各业务班组、共产党员服务队抽调精干力量，设立了“移动供电营业厅”。该营业厅分为咨询缴费组、业务办理组、故障处理组，可办理电费缴纳、业务受理、用电咨询、故障报修及处理等多项业务。针对新开发小区、边远地区等业务量集中或地理位置较远的地点轮流开设，把营业厅搬到社区、搬到客户家门口，一站式解决客户基本用电需求。

下一步，该公司将坚持“人民电业为人民”的公司宗旨，深化为民服务，持续推进“移动供电营业厅”工作，增强开设密度，强化服务功能，构建公司现代供电服务体系。

工作人员热情为用户讲解

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