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国网绵阳供电公司:“一对一”服务助力产业发展

四川经济日报 2017-11-30 11:47 大字

“赵师傅,你们又来检查线路了,我们农家乐有了你们‘电管家\’的贴心服务,用电真放心,辛苦你们了!”11月27日,在绵阳安州区桑枣镇罗浮山“四季休闲庄”农家乐,老板苏仁国对前来走访的国网绵阳供电公司桑枣供电所“电管家”周立金说道。

当天,是该所定期开展“一对一”罗浮山风景区供电服务活动的日子。活动的主要内容是针对冬季来临,客户取暖设备陆续运转,了解客户用电需求,供电设施是否能满足日益增加的负荷要求,对需要增加用电负荷的进行详细登记,以便制定切实可行的供电方案。同时检查线路设备安全运行情况,对存在的安全隐患告知客户,提出整改建议。

据悉,该所按照绵阳公司统一安排部署,对用电客户推行了“网格式”“一对一”供电服务,定期开展走访巡查活动,及时了解客户用电动态情况。“电管家”用自己的实际行动再次践行了“您用电我用心”的服务承诺,该项工作也得到了旅游开发区管委会的肯定。“我们开发区的用电,得到了供电所的大力支持,你们‘网格式\’‘一对一\’的工作方法很适合开发区的用电客户,这种务实的工作作风值得赞扬!”安州区管委会书记薛元超如是说。(谢琼)

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