农行仁寿县支行 “零距离”贴心服务获点赞
本报讯（杨昊云 刘未波）12月1日，农行仁寿县支行的工作人员远赴成都双流区，为年岁已大、行动不便的高龄老人上门服务，获客户好评。
当天上午，客户吕女士来到支行龙马分理处办理客户信息变更，但当工作人员提示客户，信息变更业务必须请开户人本人携带二代身份证到网点办理时，吕女士面露难色问道：“我不能帮我母亲办理吗？老人家已经91岁了，身体不好，出门行走不便。”通过了解情况得知，原来银行卡持卡人是吕女士的母亲，其在农行系统里的信息有误，需要变更信息后社保卡才能使用。但其母亲已91岁，常年居住在成都双流区，且身体状况一直不好，不能亲自来办理业务。
在得知这一特殊情况后，网点立即启动特殊服务机制，安排上门服务。银行工作人员通力合作，在准备好相关材料后，与吕女士即刻启程前往成都市双流区，来到了其母亲的家。核实后，为老人办理了代理变更客户信息的相关手续，并安排到就近的农行网点办理业务。虽已到了下班时间，但银行工作人员仍在耐心等候吕女士的到来。办理完业务后，吕女士向工作人员表达了由衷的感谢。
农行仁寿县支行“零距离”贴心服务，解决了异地特殊社保客户变更客户信息的困难，着力为广大客户提供最便利、最周到、最热情的服务，获得了群众真心实意的点赞。
新闻推荐
本报讯（记者梁昊）12月5日，市人大常委会副主任李永高率队莅仁开展规范性文件备案审查工作调研。县人大常委会副主任代平、副县长邱磊参加调研座谈会。调研组通过查看资料、听取汇报等方式详细了解了...
仁寿新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离仁寿县再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。