青神供电公司:53个驻村便民供电服务点投运

四川经济日报 2021-03-24 06:34 大字

四川经济日报眉山讯(吴华羽 记者 常坚)近日,国网青神县供电公司53个驻村便民服务供电服务点全部投入运行,标志着该公司推进乡镇供电所优化提升“后半篇”工作拉开帷幕。

据悉,青神供电公司通过前期的宣贯和摸排,制定了切实可行的乡镇供电所优化提升工作“后半篇”工作实施方案,并于近日逐步启动了便民驻点服务。供电服务站每周安排不少于一人到便民服务中心驻点服务,时间不少于半天,人员主要由台区经理和营销服务人员担任。服务点设立了供电服务专区,公示了便民服务信息、24小时报修电话、办电政策、业务流程、服务时间。

“供电所营业厅撤销后,我们始终坚持撤厅不撤服务,建立供电服务点,将供电服务前移,让群众办电方便,更好地服务农村经济发展和农民美好生活。通过政企协作,村网共建,实现前端简单业务的快速响应,可以大大缩短与客户之间的距离,便于我们及时掌握客户用电需求,做好供电服务。”青神供电公司相关负责人介绍说。

据了解,青神县供电公司在全县1个街道办、2个乡镇、50个村(社区)均设立了电力服务点,公示了24小时服务电话、业务流程,有专门的工作人员开展线上业务、业务受理、收集客户诉求、办电政策宣传政策咨询、答疑、电力设施及用电安全宣传等业务,方便客户不出镇、村就能办理用电业务。

青神供电公司通过开展驻点服务,不断探索服务新模式,乡镇供电所关厅不减服务,将营业厅的功能延伸到乡镇便民服务中心和村党群服务中心,实现村镇有点、点上有人、服务到位,不断提升农村供电服务水平,服务乡村产业发展,助力乡村振兴。

新闻推荐

四川培育“5+1”重点特色园区 眉山市6个园区入列

本报讯(记者彭林)3月11日,记者从省政府办公厅近日印发的《四川省“5+1”重点特色园区培育发展三年行动计划(2021—2023年)》(以...

青神新闻,弘扬社会正气。除了新闻,我们还传播幸福和美好!因为热爱所以付出,光阴流水,不变的是青神县这个家。

 
相关推荐

新闻推荐