开展志愿者培训 提升“竹博会”服务质量

眉山日报 2018-06-22 07:30 大字

培训现场。

本报讯(记者 古良驹 文/图)竹博会的脚步声越来越近。昨(21)日,记者获悉,为给大会提供更好的服务,竹博会的志愿者们也进入了紧张的集中培训阶段。

参加此次竹博会志愿服务的志愿者有390余人,主要由机关企事业单位干部、在眉高校学生以及社会热心人士组成,分别负责随车解说、随车服务、会场服务、城市文明岗、宾馆驻地服务、场馆服务、后勤保障等七大岗位服务。19日~21日,在团市委统筹组织下,聘请专业师资力量对所有志愿者进行了为期三天的集中培训。

据悉,培训内容系统全面,涵盖了竹博会概况及活动安排、眉山市情及旅游文化概况、志愿服务理念及工作纪律、外事接待纪律、志愿者形象塑造及沟通技巧、形体礼仪、应急处理知识等具体课程。培训方法灵活,主要采取课堂理论教学与情景模拟训练相结合的方式进行。

据了解,下一步,团市委还将会同团青神县委,组织所有志愿者充分开展分类培训和实岗演练,积极保障后勤,助力竹博会成功举行。

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