九年双11 16个 川妹子组成一支快递娘子军
随着双11的临近，国家邮政局相关人士表示，根据预测，今年双11期间全行业的快递处理总量将达到新的量级，预计会超过10亿件。庞大快递数量堆砌的背后是无数快递员奋战一线的身影。
四川眉山青神县，一群女快递员更是引起了大家的关注，整个网点都是清一色女快递员的她们被唤作圆通“快递娘子军”，从2009年到今天，这支快递娘子军经历了9个天猫双11。她们能扛得起重物，扛过风雨、高温。该网点负责人陈玉在接受成都商报记者专访时信心满满地说：“我们已经做好了迎接双11的准备！”
已做好双11备战
预计今年快件量将翻倍
清晨7点半，四川眉山市青神县城弥漫着氤氲雾气，民主街132-136号万象小区门口的商铺前，停着一辆4.5米长厢式货车，“唰”的一声，卷闸门被人拉了起来。很快，店里陆续走进十多位女子，有人麻利地打开厢式货车的门，其他人从车里取出一个个快递包裹，扫描、分类、摆放……
11月以来，网点已经开始忙碌起来，客服经理陈燕萍告诉记者，目前上班时间已经提前到7：30，店里共有4个客服，主要负责处理快件售后服务。陈燕萍表示，大家工作时都很注重服务态度，因此投诉也很少，负责客服的姐妹们忙完自身工作之余，还负责分拣工作。
从2009年到今天，这支快递娘子军经历了9个天猫双11，随着快递件量的不断提高，陈玉把青城镇划分为5个区域，3人负责收件，4人负责客服工作，剩下的就负责派送件。16个人各司其职，但又互帮互助，每个人完成自己的业务后，都会打电话互相知会，去帮助未完成工作的姐妹。陈玉告诉记者，大家每天都会等着一起吃饭。
平时每天的快件量约1300单，2016年双11最高峰值为1800单/天，去年双11期间（11月11日~11月16日）网点揽件及派件总量超过2万单。陈玉说，按照今年数据预测，快件量较去年双11将会翻倍。
历时8年
现为青神最大快递网点
2009年，一次偶然的机会，陈玉踏上了快递行业。陈玉告诉成都商报记者，自己以前是开早餐店的，遇到圆通相关负责人后才开始经营现在的网点。不太甘于平凡的陈玉告诉记者，经营早餐店时就时常考虑，如果生活不做出变化，一辈子也就这样守着一家早餐店了，正是内心不甘于现状的情怀，才促使她有了如今的收获，而这个网点最大的特色在于，从老板到员工，清一色全是女人。
创业之初总是艰难的，陈玉表示，刚开始一两年生意都不太好，那时候快递也才刚刚发展起来，一天只有10余单。起初也聘用过男快递员，但男快递员工资更高。同时，陈玉认为快递应当是一个以服务为主的行业，女快递员相较于男快递员更有耐心，因此综合考虑成本及服务质量的情况下，陈玉决定全部招聘女快递员。
如今，经过8年的成长，铁娘子军从最初的2人变成了16人，使用场地从一间小小的铺面演变成300平米的三间大铺，这个位于民主街132-136号的圆通网点已发展成为青神最大最繁忙的快递网点。
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今年的快递纸箱成都可以回收啦
另外，今年双11菜鸟绿色行动推出加强版，在包括成都在内的10个城市全面开展快递纸箱回收行动，即“回箱计划”。这是菜鸟在绿色回收方面的最新尝试，与以往被动回收方式不同，此次菜鸟联合了中国造纸龙头企业山鹰国际共同行动。纸箱经过消毒、加工后，将被制成包装箱再次用于快递行业，节省大量社会资源。
菜鸟表示，回箱计划覆盖10城、数百个驿站，重点城市投入专人、专车，回收率将提升至八成以上。预计将有数千万个纸箱被回收，省出近10万棵树。
“如果全行业都加入回箱计划，将有数亿快递纸箱被循环使用，仅双11，纸张成本就节省近亿元。”回箱计划负责人说。成都商报记者 费成鸿
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