彭山区: “三化”建设 打通服务群众最后一米
本报讯(李佳颖 眉山日报全媒体记者 马诗雨)“以前办手续必须去城里,手续没带齐的话还要来回折腾好几次,现在太方便了,家门口一次就能把事情都办好了。”近日,彭山区江口街道便民服务中心,该街道五一村村民管燕飞高兴地介绍,自己的孩子打算开早餐店,本以为只能去区市民服务中心办理登记手续,没想到在就近的街道便民服务中心就可以办理。
“‘三尺’窗口无小事,一点一滴总关情。”近年来,彭山区持续深化“放管服”改革,率先推行基层政务服务“标准化、规范化、便利化”建设,已完成2街4村(社区)便民服务“三化”建设省级试点工作,并在全省率先建成区、镇(街道)、村(社区)三级无差别综合受理体系,努力破解基层群众、企业办事堵点,让广大群众切实感受真正的“便民服务”。
在“三化”建设中,该区推动事项下沉到镇(街道)村两级便民服务大厅集中受理,目前已落实区级、乡级代办基本事项1200余项、村级基本事项1200余项。同时,该区持续推动“审批不见面、最多跑一次”改革,聚焦群众办事难问题,大力推进“三化”建设,为全区群众打造15分钟便民服务圈,打通服务群众最后一米,让群众少跑路,在家门口就能办成事、办好事。
“以一张复印件的‘小切口’,推动政务服务‘大提升’、营商环境‘大变革’。”该区行政审批局相关负责人说。目前,彭山区正持续努力打造政策最优、成本最低、服务最好、办事最快、群众满意度最高的营商环境,真正实现把群众冷暖放在心上,把民生实事抓在手上,将惠民便民服务延伸到基层,打造有温度可感知的幸福美好生活,让群众办事真正实现“身边办、就近办”。
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