彭山个人事务实现“一件事一次办”
本报讯 11月22日,记者从眉山市彭山区市民服务中心获悉,今年以来该区正式施行了“一件事一次办”改革,将该区居民的个人全生命周期划分为“出生—就业—社保—婚育—住房(二手房、公租房)—退休—就医—殡葬”8个阶段,9个“一件事”主题场景,通过实行“一套材料”“一表申请”“一窗受理”“一网通办”“一站服务”“只跑一次”“一次办结”工作原则,打造数据多跑路,群众少跑腿甚至不跑腿的服务环境。
截至目前,彭山区个人全生命周期事务“一件事一次办”已办成2300余件,平均减少材料41%,办理环节压缩了三分之一,群众的跑动次数减少约39%。
据悉,居民个人全生命周期事务的8个阶段包含了49个政务服务事项,彭山区将这些事项按照生命周期各阶段梳理成链条,优化办理流程,整合形成一张表单,让多部门的多事项实现了串联、并联审批,以及材料共享复用,让前台综合窗口和后台审批实现了无缝衔接,极大提高了办事效率。
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