探索常态长效管理 让市民持续共享创文成果
□眉山日报全媒体记者 钟烨
夏日的清晨,漫步眉山城区,一幕幕城市场景绽放文明之美:大街小巷清扫得干干净净,行人车辆有序礼让通过,商家规范经营;绿化带里,林木吐翠、鲜花绽放,各种公益景观小品装点其间,传播文明理念……
去年11月,眉山市成功创建全国文明城市。城市因创建而美丽,市民因创建而幸福。今年以来,各级各部门在全国文明城市长效管理办公室(下简称市长效办)统筹协调下,形成连续不断的工作合力,深化培育城市文明细胞,进一步提升城市文明程度和市民素质,将“全国文明城市”金字招牌擦得更亮,让市民持续共享创文成果。
督察亮出“红黑榜”
鼓励模范鞭策后进
“眉山城区高登北街车辆乱停乱放堵塞交通。”4月17日21时22分,一张照片发进眉山市长效管理工作微信群。21时38分,交警赶到现场,对乱停车辆进行清理,并将处理情况拍照反馈到工作群中,整个过程耗时不到20分钟。
这是市长效办协调各级各部门实施常态化督察工作中的一幕。该办成立督察工作组,按照不同路线和责任区域对城乡市场管理、环境卫生、文明交通、文明养宠等情况进行明察暗访,发现问题及时通过工作群反馈给各相关部门,部门当即安排人员进行处理。
仅4月以来,市住房和城乡建设局联合公安、交警、街道办、社区等部门单位,针对占道经营多发区域,就开展了集中整治7次。市交警支队则开展了“逢五”专项整治、“酒毒驾、飙车”整治、“一盔一带”安全守护等行动,营造了文明和谐交通环境。
“东坡区永寿镇街道存在商家占道经营现象,整治不彻底,是本周督察‘黑’榜里问题最严重的,将向社会公开点名曝光。东坡区文安西路社区、小北街社区和彭山区谢家街道工作落实及时到位,登上本周‘红’榜!”除即时反馈督察情况外,市长效办还会汇总督察情况,形成“红黑榜”,对每周、每月暗访督察中表现较好、较差的社区、乡镇进行通报。
市创文办相关负责人说,“红黑榜”肯定了先进单位的工作开展成效,同时让后进单位红脸出汗,鞭策其奋起直追,有效提升了各级各部门参与文明城市长效管理的工作积极性。
片长街长齐发力
文明直达基层末梢
“你好,人行道上不能摆放桌椅,请珍惜我们来之不易的创文成果。”近日,在彭山区凤鸣街道城南社区孟文路,网格员衣凤春与店铺经营者进行沟通后,主动帮其将占道桌椅搬进铺面。
“我们网格员要‘一日双巡’,小问题我们现场解决,解决不了的,就与责任片长、片区‘八员’等沟通,寻求支援,发挥部门职能进行解决。”衣凤春所说的,是彭山区借鉴河长制等工作经验,在全区探索实施的“片长制”长效管理机制。
“我们以社区、网格为单位,落实‘片长+片区八员’工作制度。”凤鸣街道办事处副主任张航介绍,社区片长由各社区包片区级领导担任,网格片长由包片责任单位主要负责人担任。片区“八员”由督察员、民警、综合执法员、市场监管员、卫生监管员、网格员、保洁员、文明劝导员组成。社区片长定期研究解决包片社区在长效管理中存在的各类问题,网格片长定期深入社区查找问题,负责重点问题整改落实。片区“八员”在各司其职的同时,根据实际情况互相配合工作开展,推动基层管理工作良性循环。
东坡区则以“一街一长、条块结合、属地管理”为原则,形成以社区为主体,沿街划出区域,明确每条街区责任人,有关部门落实专人配合的“街长制”工作机制,把精细管理标准和责任落实到“最后一米”。
“街长制”试点之初,位于苏祠街道小北街社区的宝华寺市场就被选为重点管理点位。该社区党委副书记唐婧主动担任“街长”。每天清晨8点,她准时与市容、商务等部门执法人员一起,到市场及周边街巷进行日常巡查,对发现的不文明现象进行处理、纠正。每天巡查结束后,她认真填写“街长巡查日志”,定期上报,配合部门开展治理。
“‘街(片)长制’实施以后,工作效率提升了一大截。”这是张航和唐婧的共同感受。她们说,以往,网格员发现自己处理不了的问题,要上报社区,社区报到街道,街道与有关部门对接,部门再把任务发派到具体负责人,沟通过程太长,难免浪费时间。而现在的工作机制,部门落实具体人员负责划定区域,担任“片区八员”等,直接对接一线,真正做到了“社区吹哨,部门报到”。
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