改革开放40年 一份社保见证四十年峥嵘
自助服务区。
为群众耐心解答政策。
工作人员正在耐心地教市民使用自助服务机，不用再去排人工窗口。
工作人员（左一）正在为市民讲解社保相关政策。
2018年，是我国改革开放40年，40年来，彭山区紧跟党走，矢志奋斗，逢山开路，遇水架桥，与老百姓们一起书写着自己的改革开放故事，取得了改革开放和社会主义现代化建设的历史性伟大成就。
改革开放40年峥嵘岁月，彭山区旧貌换新颜，阔步走在全面建成小康社会的道路上。作为见证彭山民生发展的社会保险事业，也在这40年中从无到有、披荆斩棘，取得了累累硕果，目前已形成了保险范围广覆盖、保险内容多层次、发展方式可持续的社会保障安全体系，受益群众达十几万人，为该区人民的幸福砌上了防火墙、安装了稳定器。
便民措施服务上门 打通社保服务最后一公里
“以前办理缴费只能到社保大厅，为了让老百姓少跑路，在家门口就能办理相关业务，彭山区社保中心下放业务权限，充分发挥各社区、乡镇劳保所的作用。”该区社保中心工作人员告诉记者，不仅如此，社保业务办理流程复杂，程序繁多，不少市民一次材料没带够，就要再跑几次才能办成。如今，自从社保中心不断优化服务流程之后，市民们只需跑一次就能办完所有业务了。
12月17日，凤鸣街道红星社区居民刘大爷来到社保中心办理相关业务。不到半小时，证件就到手了。“现在真的太方便了，只要一次就办好了，真正的惠民。”
刘大爷是彭山区不断推进便民服务措施进程中众多受益者之一。
“群众的需求在哪里，我们工作的突破口就在哪里。”该区社保中心工作人员告诉记者，近年来，为切实解决社保难题，真正做到便民惠民，彭山区社保不断优化社保服务办理流程，不仅下放业务权限，还对异地居住退休人员采取省级平台认证和邮寄认证相结合的方式，省外退休人员只需带上协助认证表凭有效证件，到居住地就近的社区、乡镇及社保经办机构进行认证，认证后将《协助认证表》寄回当地社保经办机构；而省内退休人员凭有效证件直接到居住地就近的社区、乡镇及社保经办机构进行认证即可。
而对行动不便的退休人员，工作人员更是直接亲自到现场，为其进行认证。11月23日，该区社保中心工作人员会同凤鸣街道南星社区网格管理员为家住城南市场东巷、年近90岁高龄的新疆兵团籍退休同志王奶奶上门提供养老待遇资格“异地协助认证”服务，受到老人及家属的好评。
“下一步，我们将继续践行以人民为中心的服务理念，进一步优化服务流程、简化服务环节、拓展服务渠道，以自身‘辛苦指数’换取服务对象‘满意指数’，跑出社保服务加速度，切实满足人民群众对人社工作新期待新要求。”该区社保中心相关负责人表示。
自人社部“全面取消领取社会保险待遇资格集中认证”以来，彭山区社保中心便着力替“行动不便”的退休同志走完最困难的最后一公里认证路，只要退休人员有需求，全区社保经办人员会立马行动。截至2018年11月，彭山区社保中心退管工作人员会同全区各机关事业单位、乡镇街道劳保所的社保经办人、社区网格管理员，先后进入医院、养老院、精神病院、社区、镇村，累计为需要认证的困难群众提供上门服务79人次。
同时，从2015年起，彭山区社保中心全面推行养老保险银行代缴工作。该中心对以个体身份参保的人员缴纳基本养老保险业务延伸到乡镇、社区及建设银行、农业银行、工商银行、农村信用社网点。参保人员无需再到社保大厅缴纳养老保险费，在银行缴费后凭银行缴费凭证可到乡镇劳保所、社区打印缴费发票，解决参保群众“走长路、排长队”现象。银行代收代缴业务的全面开展，不仅提高了参保缴费业务经办服务效率，而且减轻了基层干部和社保工作人员的工作量，降低了行政成本。
“以前每到需要缴费的时候，来办业务的人就特别多。”社保中心缴费窗口工作人员曾女士说，之前为大家统一办理缴费服务的时候，所有的工作人员齐上阵，从上班坐到下班，都需要几天才能办完业务，老百姓累，他们也不轻松。而自从银行代收代缴之后，对办理业务的市民进行分流，大大减轻了压力，办理效率大幅提高。“几天的事一天就办完了，你说安不安逸嘛！不说老百姓心里高兴，我们都高兴。”
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