严格执法亦有温情 丫丫
彭山区城市行政执法局在大力开展市容环境卫生大整治行动时,工作人员在大雨中,为占用行人通道的菜农撑伞挡雨,直到其将摊移到市场内。将心比心,严格执法中不失温情,让人备感温暖!
在我们的印象中,城管与小贩的关系,要么是“猫和老鼠”式的追与躲,要么是“短兵相接”式的对骂、厮打。因为有着执法依据,一些城管在执法维持城市管理秩序中,刚硬有余、柔性不足,大多时候都是采取驱逐的方式。而小贩需要摆摊维持生计,加之与城管没有建立一个良好的沟通基础,面对执法难免言行过激。其实设身处地换位思考,城管并非冷血不讲人情,小贩们也并非完全不听劝告不讲道理。若以温情作为执法手段,执法者对小贩动之以情、晓之以理,小贩们定能够给予充分的理解和认同。就像笔者见到的这个城管,既不忘工作职责耐心劝说菜贩进市场内摆摊,又不失温情为其撑伞挡雨,所以得到菜贩理解移摊入场,也获得市民一致点赞。
这种执法温情故事,温暖社会,也给我们启示。“温情执法”与“执法权威”不矛盾,严格执法也可以不失温情。若执法者依法治理,以理服人的同时,以情感人,给人以关怀,给人以温暖,给人以尊重,更能够达到事半功倍的执法效果。
笔者相信,只有始终坚持以“以人为本,执法为民”的思想统领工作,才能让权力更好地服务群众、造福群众,让群众对执法多一些理解、多一些宽容,赢得人民群众的支持和尊重。对执法者的温情执法,我们应给予正面评价、鼓励、点赞,让更多温情执法推动社会和谐发展。
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