强化网格员培训 提升网格化服务
网格员培训现场。
本报讯(王启 徐丽红 记者 廖文凯 文/图)昨(16)日,彭山区为期两天的网格员大培训工作会落下帷幕。记者从培训会上获悉,培训进一步提高了该区网格员的业务能力,提升了网格员综合服务水平,促进了网格队伍正规化建设。
培训会上,该区邀请相关部门负责人就消防安全、扫黄打非、新闻宣传、协助法院执行、环境监管、违法建筑等安全隐患排查、重大信息报送、特殊人群走访等进行专业培训,指导网格员更好更准确地在日常巡查中,时刻掌握网格动态,及时发现并处置问题。
据悉,此次培训会打破常规,除加强网格员在社会基层治理方面的业务能力外,还强化了网格员便民服务、法律法规、区委区政府中心工作等的主动作为,不断扩大网格员的知识面,让网格员在落实工作任务的同时,根据网格群众特点,按照“需要什么、提供什么”的原则,有针对性地开展个性化、需求性服务,提升网格员工作效率,增强网格员宣传、引导、帮助群众的服务水平。同时,再次明确了网格员的具体职能职责,加强了网格员的责任意识,提高了网格员的综合业务水平。
据了解,彭山区网格化中心以服务区委区政府中心工作为主线,着力发挥网格员作用,围绕彭山品质发展和建设天府新区增长极目标,打造一支勇于担当的网格管理员队伍,深化拓展网格化服务。2017年,彭山区网格账号活跃度为91%,全年共办理事件43322件,人均月办件达17.87件。出租房屋信息完善、到期出租房走访达100%,走访吸毒人员8698人次、严重精神病患者21043人次、社区服刑人员7250人次、刑释人员7517人次,发现报送治安隐患1285件。为法院提供被执行人线索39件、成功送达法律文书91件。参与秸秆禁烧巡查1536次,发放各类环保宣传资料56571余份。
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彭山新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离彭山区再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。