国税地税集成 为纳税人提供更优服务
本报讯(朱禹)日前,笔者从彭山区相关部门获悉,该区国税局、地税局从实际出发,明确以“一二三”(即一个宗旨、两个动作、三个提高)的工作思路为基本理念,打造“合心、聚力、互融、共进”的合作品牌,实现了“业务一窗同办、管理一同部署、坚持一套标准”等“三个一”目标。
国税地税集成,开展联合服务。该区升级国税、地税联合办税服务厅,推动联合办税模式从“一窗双人双机双系统”向“一窗一人一机双系统”平稳转变,按照“前台一窗受理、后台分别处理、限时办结反馈”的方式运行,实现了纳税申报、税款缴纳、资料受理、纳税比对、大厅管理“五个同步”,让纳税人“进一家门、叫一次号、排一次队、办两家税”,切实解决纳税人多头跑、多头找和重复排队、重复报送等问题。
线上线下集成,推进自助办税。联合农村信用社共同推出“易税东坡”平台和“蜀信·银税卡”,打造7×24小时银税合作自助办税服务网点,让纳税人多走“网路”,少走“马路”。
同时,据了解,该区在办税服务厅开通免费公共WIFI,设立网络办税体验区,配备9台外网电脑、9套自助设备,增备专职导办人员,大力推行“免填单”“马上办”等优质服务,让纳税人即到即办、立等可取,打造阵地融合、服务融合、管理融合的“三融”办税服务。
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