坚持诚信经营 热心公益事业
□眉山日报全媒体记者 张丹梅
11月12日上午,眉山市德龙包装印务有限公司印刷车间内,负责人王莉一边核对书籍信息,一边指导员工抓好印刷质量,确保成品效果让客户满意。
1997年,王莉下岗后,在家人的帮助下凑集资金开了一家印刷厂。印刷厂秉承“服务至上 质量为王”的经营理念,诚信经营,发展成为集包装与印务为一体的综合性印刷企业。发展至今,企业没有出现过因质量问题引起的经济纠纷,并且连续多年被评为眉山市“守合同重信用”企业、眉山市优秀企业。
“做生意不能只求利益,人品才是最重要的,只有相互理解、包容才能赢得信任,企业才会做大做强。”王莉介绍,有一次,因为客户个人的疏忽导致印刷失误,当时情况很紧急,客户急得满头大汗。她理解客户的不易,当场承诺会连夜重新印刷,一定在截止时期前准时送到,而且不另收费用。像这样因为客户自身原因导致的印刷失误还有很多,企业都是主动承担起责任和损失,给予客户最大的理解和支持,赢得了广泛好评。
王莉在开拓创新发展的同时,还一直热心于公益事业,主动帮助困难群体解决生活、就业难题,回馈社会。
2019年,参加过对越自卫反击战的几位老兵经人介绍找到王莉,想印刷一本纪念书籍,纪念那些牺牲的战友们,总共需要印刷一千余本。“我记得当时5个65岁的老人约我在茶馆谈价格,其中有一个老人还杵着拐杖。他们说印刷费用由全国各地的老兵和亲属们平摊,我印象非常深刻。”王莉说,后来她认真阅读老兵们的故事后深受感动,便立即联系对方表示会免费帮他们印刷。其中一个老兵还提出质疑,担心免费会影响成品质量。“你们放心,我不但不收费,还会把质量做得更好,你们的故事太感人了,我也想为你们做些什么。”后来,王莉亲自把书籍送到了老兵们的手里,老兵们还特意邀请她参加他们的纪念联谊活动。
2020年,新冠肺炎疫情期间,该企业免费为市、县公安系统印刷防疫宣传资料,赠送防疫物资,同时向印刷协会赠送防疫物资。此外,还长期帮扶留守儿童、贫困学生,并先后帮助10余名下岗工人、残疾人实现就业、再就业。
“企业发展至今,离不开各级党委政府、部门的关心、支持和帮助。”王莉表示,企业会继续秉承诚实守信的经营理念,肩负起社会责任,尽自己所能帮助他人,奉献爱心,回馈社会。
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