文明城市常态长效一线见闻④ 走近眉州公交 感受文明出行
文明行驶的公交车。
公交车上打造的红色图书角。
市民排队刷卡乘车。
排队乘车，文明出行。
公交站台美观便民。
公交车是城市“流动的风景线”。
眉山加大新能源公交车的引进。
低碳出行、有序排队、文明礼让、贴心服务等，公交车上处处彰显着文明新风尚。“党员示范线”“东坡文明号”“健康巴士”……一条条主题公交线路，已成为眉山城市一道道靓丽的风景线。
近年来，眉山加快公交基础设施建设，积极倡导绿色出行理念，引导市民优先选择公交绿色出行。截至目前，眉山共有客运线路53条、车696辆（其中，536辆城市公交车中，新能源公交车占比达到51%）；全年完成运营里程3200万公里，输送旅客5300万人次。
□眉山日报全媒体记者
辛凯 张丹梅 熊莉 文/图
现场观察
点滴体现修养 细节彰显文明
10月9日下午4时，位于眉山城区文定街南一段的市公安局公交站台前，几位市民提前佩戴好口罩坐在长椅上等车，陆续有市民前来，查看公交线路。
不一会儿，13路公交车缓缓驶入站台，市民有序排队上车。有的投放纸币、有的扫二维码、有的刷公交卡，灵活的支付方式满足了不同群体的需求。
车厢内干净整洁，随处可见三苏父子经典诗词，“但愿人长久，千里共婵娟”“遇繁而若一，履险而若夷”……吸引市民观望品读，文化氛围浓厚；文明宣传标语“中华有福 明礼是福”“创卫生城市 做文明市民”……引导市民文明出行，树立文明新风。
公交车行驶到玫瑰园八区站时，一位年过八旬的老人步履蹒跚地走向公交车，旁边一位年轻女士见状，立即主动将老人搀扶上车，并提醒她注意安全，又帮她完成了刷卡支付。上车后，一位学生主动为老人让座，一路上，还不时与老人交谈，逗其开心。
公交车行驶到三苏大道东段站时，一位妇女一手抱着婴儿，一手推着婴儿车准备乘车，排在其后面的乘客立即上前帮忙推车，并帮助她坐下。
一路上，记者发现，每个站点的乘客都是有序排队上、下车，遇到行动不便的老人、带小孩的乘客、残障人士等，其他乘客会热心施以援手，公交车驾驶员也会等乘客都坐稳后才发动车辆。整个乘车过程中，车厢内始终充满着温暖和谐的气氛，处处彰显着文明修养。
更让人感到暖心的，是公交车的配套服务。目前，公交车上都为市民配备了爱心雨伞、纸巾、创可贴、风油精、针线包等。一路上，也能看到市民乘车时主动归还爱心雨伞。“13路公交还是纯电动车，行使途中无污染、无噪音，非常绿色环保，而且车厢座位是软座设置，每个座位旁还配有USB插孔，十分便民。”乘客郭女士表示。
文明举措
提高服务质量 改善乘车体验
“请佩戴好口罩，扫描场所码。”10月10日，记者在眉山市展通公交客运有限公司（以下简称“市公交公司”）看到，这里的疫情常态化防控举措很到位，自动测温仪及时汇报着来往乘客的体温，大厅内的长椅十分干净，倡导文明乘车、绿色出行等的标语随处可见。
据悉，为巩固文明建设成果，眉山积极倡导市民优选公交、绿色出行，市公交公司组织开展了形式多样的宣传和体验活动。通过开展驾驶员培训、张贴宣传海报、在公交车载电视和车站LED显示屏滚动播放活动主题，以及利用公交官网、微信公众号等平台发布宣传信息等方式，传播绿色出行理念和知识，积极引导社会公众优先选择公交绿色出行。
为改善市民乘车体验，该公司加大了新能源车辆引进力度，截至2021年9月底，共有城市公交车536辆，其中，新能源公交车274辆，占城市公交车的比重达到51%。
为提升公交安全管理和文明服务水平，该公司还开展了一系列文明实践活动。
定期对公交车驾驶员进行社会主义核心价值观、安全驾驶、文明用语等的培训，仅今年上半年，就涌现出公交驾驶员好人好事700余件。
组建了一支60余人的党员志愿服务队，坚持以“围绕中心、服务乘客、服务社会、服务员工”为宗旨，不定期开展便民利民和文明劝导服务，引导市民群众有序乘车。
持续开展以“风雨同行、公交相伴”为主题的“连心”行动，每辆车实行“双标配”，通过加装客舱喷淋灭火系统和驾驶室安全防护栏，降低车辆安全隐患，设置便民设施、便民箱，配备创可贴、风油精、一次性雨衣等便民物品，建设暖心车厢等，进一步提升公交安全管理和文明服务水平，为广大市民营造安全、便捷、温馨的乘车环境。
特色公交
打造流动风景 文明浸润生活
公交车被誉为城市“流动的风景”，车上环境文明与否，直接反映着一座城市的文明程度。
市公交公司发挥公交车线路广、受众多的特点，利用车厢展板、车载广告、车内扶手等媒介，打造流动的新时代文明实践站。以“一线一文化，一车一主题”方式打造了“红色主题线路”“东坡文化主题线路”两条“精品线路”，还与苏洵小学联合开展了小苏童“走进公交车厢、讲述三苏文化”主题活动，将文明的火种以及三苏文化播撒到眉山这座城市的各个角落。
以“流动课堂”的特有方式，打造20路“党员示范线”。车身内外的党政廉洁等宣传语向广大市民传播新时代的主旋律，把“不忘初心、牢记使命”主题教育带给更多乘客。同时，车厢还打造了红色图书角，以积极、乐观、正能量的内容，宣传新时代文明实践。
与三苏祠博物馆携手，打造13路“东坡文明号”，将有文化支撑、有亲和力、符合当代审美趋势的三苏父子形象和其政治理想、人生态度、审美体验等文化植入公交车身内外，借“文化车厢”这一平台，让三苏文化走进民间、走进生活，让广大乘客在安全、快乐出行的同时，能够潜移默化地感受“三苏文化、人文眉山”的独特魅力，不断提升眉山的社会影响力和城市知名度。
今年7月，该公司新打造了一条主题线路，与东坡区疾控中心携手，在6路公交线路上打造了6辆健康巴士。不仅在车身上张贴了“接种新冠疫苗 利己利家利国”的宣传标语，车厢内还张贴了“三减三健、被狗咬伤如何处置、平衡膳食、戒烟限酒”等相关健康知识宣传内容，倡导市民养成文明卫生健康的生活习惯。“自‘健康巴士’运行以来，乘客的反响不错，都称赞这种方式很接地气。
据悉，接下来，该公司还将不定期更新宣传内容，让更多不同主题文化陪伴乘客出行，真正把公交车打造成新时代文明实践的流动阵地，为全力守护全国文明城市荣誉称号贡献公交力量。
市民感受
公交出行成风尚 温馨服务暖人心
“没想到眉山的公交车这么漂亮。”10月8日，来眉山旅游的重庆游客杨沐在眉山东站乘坐13路公交车，到东坡印象站下车后，步行到东坡城市湿地游玩。最让她难忘的，是13路公交车上的东坡文化氛围，她说：“原本打算在网红水街游玩一番后去乐山的，但在乘坐公交车时，对眉山的东坡文化有了一定了解，便临时决定多待一天，第二天一早去拜访一下三苏祠。”
“现在乘坐公交车太方便了。”当天，在三苏雕像站台，刚购完物的市民何晓琴提着一大堆东西在此等车，她说，自己家住新区大市场附近，平时喜欢到三苏雕像附近的大商场逛街，每次都会选择乘坐公交车，既绿色又环保，关键是非常方便，从家里出来，走几步便是公交站台，公交车发车班次很多，智慧刷卡也是既方便又便宜。
家住天盛长岛小区的市民游菊华今年72岁，她平时最喜欢的事情，便是跟老伴儿一起乘坐6路公交车到花草街去逛花鸟市场，遇到满意的，就买回家。“每次，我们都坐公交车出行，老年人还能享受免费乘车，这已经成了我们的一种生活习惯。”游菊华说，每天一早把家里的卫生收拾好，大概9点半左右出发，到花草街大概10点，逛一逛，再到雕像广场和朋友们跳跳广场舞，生活过得很舒适。
采访手记
让文明出行
成为一种习惯
文明出行是一种良好的生活习惯，更是一种品质和德行，也是文明礼仪中不可或缺的。近年来，随着文明交通行动的宣传引导，市民们文明出行意识不断增强，在生活中自觉做到文明行车、文明乘车、文明行路。
文明出行，不仅体现在市民意识的转变上，更应该体现在公共交通为民服务配套设施上。曾经，一个路牌就是公交站，现在，公交站台外观养眼、线路清晰，成为市民休息避雨的场所；曾经，城区公交线路少且单一，现在，公交线路不断优化，城际公交通往乡镇、农村，群众进城方便快捷；曾经，公交车环境脏乱差，司机脾气火爆，现在，车厢干净卫生，司机热情、有亲和力，车厢还提供纸巾、爱心雨伞、创可贴等暖心服务，市民乘车体验好……
采访中，不论是公交车驾驶员、还是市民，都切身感受到眉山公共交通软件、硬件设施方面的巨大变化。正如公交车驾驶员王庆文所说，他做公交车驾驶员多年，也参观过省内多个城市的公交，明显感受到近些年眉山公交环境卫生的大转变，并逐年持续向好，市民文明出行意识也越来越强，互帮互助氛围浓厚，文明暖心故事每天都在上演。
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