眉山东坡区通惠街道化解邻里纠纷

消费质量报 2021-09-03 02:30 大字

今年6月以来,眉山市东坡区通惠街道辖区红顶世家小区多名业主多次拨打市长热线,投诉该小区一住户多日来人为制造噪音扰民,严重影响周边群众正常生活。

据了解,人为制造噪音扰民系一单元四楼、五楼住户长期噪音纠纷没有及时化解所致。通惠街道人民调解委员会本着“预防为主、主动介入”的原则,立即预警并主动介入,第一时间深入走访、调查情况,分别找双方当事人细致耐心地讲理说法、沟通疏导。

调解一波三折,多次陷入僵局。面对困难和压力,人民调解员积极寻求控制噪音的方法,力争纠纷的化解能标本兼治,不留后患。在人民调解员耐心疏导之下,最终说服当事人,双方冰释前嫌,达成和解。至此,一场牵扯九十多户、持续两个多月的噪音纠纷被成功化解。

李淑英周贤发

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