社保服务再升级 群众办事更便捷

本报讯（林雨珂 记者 王允浩）为进一步提升服务形象，提高办事效率，让办事群众切实感受到服务零距离、流程零障碍、质量零差错，东坡区社保中心在提质增效、优化流程方面，推出一系列新举措，受到办事群众好评。

升级改造大厅。科学规划23个业务窗口，其中增设6个服务口，确保满足业务高峰期群众的业务办理需求。大厅设置等候区、安放休息椅，配备两台排号机，并由专人进行业务指引，有效解决了大厅业务办理时存在的拥挤、混乱问题，切实改善了群众的办事体验。

优化服务模式。大厅在等候区设立咨询台，采取坐班制度，派首席代表为办事群众进行政策解释和业务指导，为广大办事群众提供更加优质、高效、便民的服务。

加强队伍建设。依托政风行风测评仪，完善窗口服务规范，实行一次性告知制度，进一步精简办事材料，优化办事流程，严格规范窗口工作人员行为，提升服务品质。

健全信息网络。通过开通网上办事大厅、升级并入省级经办系统、四川e社保APP等，实现机保业务、个体缴费、社保转移和退休待遇资格认证等多项人社服务事项全程网办。

新闻推荐

联合利华西区生产基地三期项目签约

16日，联合利华西区生产基地三期项目签约仪式在眉山市举行。本报记者雷同摄本报讯（记者段小锋）昨（16）日，四川天府新区眉山管委会...

眉山新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离眉山再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。