公交车上的爱心雨伞 你记得归还了吗?
乘客主动归还爱心雨伞。
9月15日,眉山市公交公司组织开展“连心”行动,从“确保安全行车、提升服务质量、打造车厢文化”3个方面实施6项举措,为广大市民营造安全、便捷、温馨的乘车环境。其中,在提升服务质量方面,有一项是为保障市民雨天安全出行,配置了爱心雨伞供乘客取用,待下次乘车时归还,共建共享诚信车厢。
自爱心雨伞投放一个多月以来,市民归还情况如何?日前,记者进行了走访调查。
□本报记者 张丹梅 实习生 李胜兰 文/图
调查 中青年群体借用居多 基本能做到有借有还
10月25日,记者乘坐7路公交车看到,前门的右侧扶手上整齐挂着三把爱心雨伞。当公交车行至市人民医院站时,一名中年妇女手拿一把雨伞上车,一边将手中的雨伞放回原处,一边对公交司机说道:“师傅,这是前几天下雨借的伞,今天我还回来了哈。”
这位中年妇女姓李。“既然我们享受到了爱心服务,也应该遵守规定,做一个诚实守信的人,做到有借有还。”李女士说。
“现在市民的素质越来越高,基本都能做到有借有还,这也跟我们创建全国文明城市作出的努力分不开。”7路公交车司机张师傅介绍道,在借伞上,中青年群体较多,大家基本都及时归还了。而老年人因为不太了解,所以很少借用。“你看,那把伞还是昨天一位乘客还回来的,我还没来得及交回公司。”张师傅指着扶手上多出来的雨伞说道。
张师傅还告诉记者,只要有乘客借雨伞,公交车师傅都会提醒乘客及时归还,并告知其可在城区任一路线公交车进行归还。
当天,记者随机采访了三位市民,有两位市民知晓公交车上配置了爱心雨伞,只是从未借过;另一位乘客则表示不清楚,但大家均对公交车提供爱心雨伞这一行为表示欢迎和赞赏。“如果自己借用了爱心雨伞,一定会及时归还,这不仅是文明素养的体现,也是一种爱心的传递。”一市民说道。
求证
投放1800余把爱心雨伞
归还率达90%
公交车爱心雨伞归还情况是否如记者走访调查一样良好?记者随即联系了市公交公司进行求证。
从市公交公司运营管理人员张岩云处,记者了解到,自9月份公交公司开展“连心”行动以来,全市577辆城市公交车、城乡客运车辆均投放了爱心雨伞,共计1800余把。从雨后两天内归还情况看,爱心雨伞归还率达90%。
“我们其实在一开始投放爱心雨伞时还有些担忧,但从一个多月的投放情况来看,前期的担忧是多余的。在归还的雨伞中,我们发现有些乘客连同雨伞外的保护膜都一起完好无损地还回来了,很细心。”张岩云说。
据张岩云介绍,目前,除公交11路、20路、13路客流量较大的线路配置的是4把爱心雨伞外,其他线路均配置的是3把爱心雨伞。一旦乘客借走雨伞,公交司机会及时补上。据了解,公司目前准备了1000把备用雨伞作为补充。
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