《感受民生温度 观察实事落实》系列⑥ 推进健康领域“大体检” 长效长治护健康
□本报记者 彭林
医疗卫生领域存在的问题是人民群众关注的热点。今年以来,眉山市以着力破除老百姓长期诟病的“大处方、泛耗材”为目标,坚持问题导向,突出重点环节,狠抓源头治理,大力推进卫生健康行业领域突出问题专项整治工作。截至9月底,市卫健委全系统从各渠道收集线索626条,调查处理526条,行业风气明显好转,医疗服务行为更加规范,群众获得感和满意度大大提升。
【现场】
形成高压态势
行风明显好转
“请问你是哪天入院的?”“对住院期间的费用是否有疑问?”日前,市卫健委突出问题专项整治督导组深入各区县和市直医疗机构,重点对“大处方、泛耗材”等方面的突出问题进行督查,查看各医疗机构是否在醒目位置张贴投诉举报电话、是否进行专题部署、询问医务人员是否了解卫生健康行业领域突出问题专项整治工作等。
据悉,今年6月,市卫健委成立了专项整治领导小组,印发了专项整治工作方案,对眉山市卫生健康行业领域突出问题专项整治工作整治措施和工作要求进行了明确,并启动了对全市二级以上公立医疗机构、妇幼保健机构、社会办医疗机构开展为期6个月的专项整治工作。通过进一步整顿卫生健康行业作风,着力解决在医疗服务中存在的违纪违规违法、侵害患者合法权益等突出问题。
通过开展专项整治,在系统内形成了高压态势,行业风气明显好转,医疗服务行为更加规范,提升了群众获得感和满意度。“环境很好,医务人员很热情,就医感受越来越好。”市民杨先生在市某医院就医后表示,不断改善提升的就医环境让人越来越安心、舒心、放心。
【举措】
推进案件查处
构建长效机制
组织设备(耗材)、医保、药剂、检验等相关专业专家,深入到二级以上医疗机构进行驻点专项检查;
各区县卫健局、市直医疗机构通过召开专题动员会、党委会、院办公会等方式积极推动有关工作,深入开展自查自纠;
东坡区卫生健康系统人员深入11家医疗机构进行专项检查,抽查门诊处方1500余张,住院病历460份,共摸排问题线索135条……
市卫健委有关负责人介绍,各级各部门落实责任、尽职尽责,积极开展专项检查,持续推进案件查处,全力做好卫生健康行业领域突出问题专项整治工作。截至9月30日,全系统从各渠道收集线索626条、调查处理526条,涉及不合理使用医用耗材线索24条、调查22条、院内惩处24人次,不合理使用药品线索334条、调查核实301条、惩处206人次。
同时,为做好专项整治,眉山市运用信息手段通过医疗“三监管”平台对全市医疗机构的药品和高值医用耗材使用情况进行监管,运用大数据分析出使用异常信息,并定期推送医疗机构开展自查。截至目前,医疗“三监管”平台筛查线索402条,专家初筛认定需要现场核查问题线索326条,核查认定问题数59条,进行责任追究医务人员77人次。
此外,眉山市还开展警示教育,增强“红线”和“底线”意识。通过组织开展党建知识网上答题,《公职人员政务处分法》测试,观看警示教育片《白衣黑幕》《不测之忧》《越界》,参观三苏祠和“红色西山”等教育基地,邀请全国知名专家解读卫生健康法律法规以及眉山市援助湖北医疗队队员分享“抗疫”经历和感悟等举措,警醒全系统党员干部职工坚定理想信念,防微杜渐、正确对待和行使手中的权力,警心涤虑,做到心有所畏行有所止。
记者手记
群众的事无小事。推进卫生健康行业领域突出问题专项整治工作任重道远,只有坚持听民意、解民忧,从群众最不满意的地方改起,从群众最期盼的地方做起,进一步构建和谐医患关系,以病人为中心,不断改进医疗质量,提升医疗服务水平,才能不断提升群众获得感和满意度。
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