2020年春节“黄金周”出游温馨提示
新春佳节将至，为使广大市民和游客朋友度过一个欢乐祥和安全的春节，市文广旅局温馨提示：
一、错峰出行。预计今年春节假日期间出现低温、降雪、霜冻和小到中雨天气的概率较大，且群众出行时间集中，车流、人流较大，出行前务必通过旅游信息网、微信公众号、电话咨询等方式，高度关注旅游目的地景区预警信息，提前了解天气、道路、交通和旅游等信息，尽量避开车流、客流高峰和拥挤景区。到眉山旅游的游客朋友，可关注“好耍在眉山”微信公众号、眉山文旅咨询网等，了解瓦屋山冰雪旅游、三苏祠研学旅游、国际竹艺城体验旅游等线路产品情况，提前做好出行规划。
二、规范参团。参加旅游团要选择有合法资质的正规旅行社，认真核实旅行社《工商营业执照》、《旅行社业务经营许可证》或《备案登记证明》等资质，不参加“黑社”“黑网点”和超范围经营的旅行社组织的旅游团队。出境旅游，一定要选择具有出境旅游资质的旅行社。要警惕一些非旅行社组织和个人利用保健、保险、户外俱乐部、老年协会、QQ群、微信群等名义非法组织出行。非正规旅行社组织的旅游，通常是不与游客签订旅游合同，不提示游客购买保险、不提供发票或收据，一旦发生意外，游客的生命财产安全难以得到有效保障。在签订旅游合同前，应如实向旅行社告知与旅游活动相关的个人健康信息，根据自身身体状况选择相应的旅游线路和产品。在签订旅游合同时，详细了解旅游合同的内容，对于一些容易引发纠纷的事项要在合同中明确约定，如住宿、交通工具、餐饮等项目的标准。切莫追求“低价游”和“熟人介绍”。交付旅游费用时要向旅行社索要盖有旅行社公章的发票或收款收据。在签订旅游合同后，应妥善保存好旅游合同及发票。
三、理性消费。购物消费时，不盲目跟风，要注意所谓的旅游购物店，往往以“免费或低价、赠送朋友礼品、为亲人祈福等多种方式”来诱骗游客购物消费。请务必擦亮眼睛，保持清醒头脑理性消费。在购物之后要妥善保存好发票、物品等。
四、安全出游。游客要在行程中谨记证件、财物、人身、交通、饮食、住宿、游览、购物等安全，选择适合自身条件的旅游线路产品和活动项目，要购买相关旅游意外保险或人身意外伤害保险。在旅途中，应听从导游和景区工作人员的安全提醒，勿携带违禁物品上车，要随时注意查看旅游安全须知和提示标识标牌，以免发生意外。出境游客要关注安全提示，遇突发事件要保持冷静，并及时与当地警方和中国领事馆联系。
五、文明旅游。文明是旅途中最好的风景。目前眉山市正在创建全国文明城市。无论是市民还是游客都应当成为文明旅游的遵守者、监督者和倡导者。遵守旅游目的地的法律法规、公共秩序和社会公德。尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰。珍惜自然环境，不乱扔垃圾，不伤害草木。保护人文古迹，不在建筑物上涂鸦，不在景区里刻字。讲究以礼待人、尊重他人、乐于助人。提倡健康娱乐，抵制封建迷信。
六、依法维权。在旅游行程中遇到违约或侵权行为，请保留好旅游合同、发票、行程单及旅游投诉信件等有效证据和材料。同时，采取适当措施防止损失进一步扩大，切不可采取拒绝登机、登车、登船等过激行为，人为扩大事态或纠纷，导致旅游活动不能顺利进行。
眉山市旅游投诉电话：12345
（眉山市文化广播电视和旅游局宣）
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