践行初心使命 周六服务便民
本报讯（眉政管）为进一步顺应群众办事需求，有效破解眉山市双职工家庭、在校学生及外出务工人员在工作、学习时间办事不便的难题，日前，市政务服务管理局牵头11个市级部门和4个企业创新推动周六“不打烊”便民服务，深受办事群众欢迎。运行近1个月来，共受理办事咨询360余人次，办事服务600余件。
为最大限度满足群众办事需要，破解过去“上班时间没空办事、下班时间没处办事”的问题，该局将实施周六便民服务作为“不忘初心、牢记使命”主题教育一项重要举措，在收集群众服务需求基础上，确定每周星期六（9：00—12：00，13：00—17：00），组织相关部门为企业和群众提供社保、医保、住房公积金、户籍、出入境、交通违法处理、水、电、气等40余项生活便民类服务。同时，在国家法定节假日和周日提供电话预约服务，切实解决群众最急、最盼的问题。
为将周六便民服务办成一项民心工程、民生工程，成为常态化服务，让广大群众家喻户晓，该局强化宣传引导，在“川报观察”“眉山日报”“微眉山”等官方媒体和新媒体连续多日发布公告，向广大企业、群众宣传周六便民服务办理时间、办事地点、服务事项、联系方式等，此项便民服务措施“刷爆”了市民朋友圈，办事群众满意度、获得感明显增强。
通过近1个月的试运行，窗口值班干部职工精神面貌好、纪律作风实、服务态度优。与此同时，该局积极做好参与周六便民一线窗口人员工作、生活保障，提供丰富的早、中餐供应，及时落实轮休或值班补助，减少工作中的阻碍因素。值班干部职工纷纷表示，“前台服务有热度，后台保障有温度”，愿以自己的“辛苦指数”换取群众“幸福指数”。
据悉，下一阶段，市政务服务管理局将在市委、市政府的坚强领导下，坚持以人民为中心，把群众需要作为第一选择，把群众满意作为第一标准，进一步创新举措，优化工作作风，下大力气做好便民服务工作，不断提升群众办事的便利度、获得感。
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