调解能手伍兴安 做群众信任的“和事佬” 胥静霞 特约通讯员 陶广汉
“做不好民事纠纷调解工作，我就不配当这个社区党支部书记。”6年多来，东坡区三苏镇伏龙社区党支部书记、治安联防队队长伍兴安是这样说的，也是这样做的。
“伍书记是辆推土机，
哪里不平哪里推”
“再难的纠纷，只要有伍书记出马，就没有化解不了的。”干部群众都说，“伍书记是辆推土机，哪里不平哪里推。”
2012年，三苏镇建成伏龙佳源农贸市场，在取缔和规范以街代市中，个别群众不理解，发生了纠纷，伍兴安闻讯后很快抵达现场调解。
面对情绪激动的群众，伍兴安不断安抚道：“大家不要激动，有话请慢慢说。”
在了解群众的意见后，伍兴安邀请懂法律、有威信的居民和社区干部一道，明之以法，晓之以理，动之以情，耐心劝导，逐一化解，终于平息了事态。
今年3月，三苏镇为推进历史文化名镇建设，在启动新建文化公园项目中涉及征地拆迁，多数人签订了拆迁协议，唯独蒋某等3户居民提出无理要求，影响施工进度。伍兴安带领镇治安联防队赶赴现场，耐心细致宣传政策法规，阐明违法后果，终于让蒋某等人认识到错误，放弃无理要求，心悦诚服地签订了拆迁协议。
2016年10月，三苏镇启动集镇污水管网项目建设，涉及社区居民600余户。伍兴安从改善环境、户户受益的大局出发，算起污水管网建设好处的民生账，很快做通了居民的思想工作。“推进管网建设，伍书记功不可没。”干部群众如此夸赞伍兴安。
结对帮扶用真情
跨村调解暖民心
三苏镇东馆村连续两年在全镇村级考核中被评定为“软弱涣散村”。2015年，该镇党委决定让伏龙社区党支部结对帮扶该村，并选派伍兴安兼任该村党支部书记。
上任伊始，伍兴安一头扎进村子里，进组入户调查，广泛听取意见，找准问题症结，把化解群众关注的热点难点和诸多矛盾问题，作为整顿扭转该村工作局面的突破口。首先组建由他任组长的纠纷调解组，按照问题清单实行挂图作战，逐个化解。伍兴安先后化解民事纠纷和处理问题70余件，处处顺民意、事事得人心，全村工作大起色，摘掉了“软弱涣散村”的帽子。2016年，东馆村进入全镇先进党支部行列。伍兴安离开东馆村时，该村数百名群众自发组织欢送，并分别向镇党委和伏龙社区赠送了锦旗。
在三苏镇，哪里有矛盾纠纷，哪里就有伍兴安的身影。2012年12月，一家外地来的业主在新西村进行粘土开采作业，不慎损坏部分村道，引起当地一些村民不满，施工被迫停止。伍兴安接受镇党委、政府安排，与区、镇有关部门负责人一起赶到事发现场。一方面，对施工方的不文明开采造成村道损坏进行严厉批评，责令其修复并书面向群众承诺；另一方面，对群众做好宣传解释工作。在他们的耐心劝说下，双方当事人相互认错。
担任伏龙社区党支部书记6年多来，伍兴安共调解各类矛盾纠纷400余起，调解成功率达99%。去年9月，伍兴安被评为市“人民调解能手”，今年2月被评为东坡区“十佳调解能手”。他用实际行动树立了新时代党员干部的良好形象。
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