东坡区运用现代科技手段创新窗口管理模式

眉山日报 2018-06-14 06:53 大字

本报讯(见习记者 罗端)为进一步规范窗口管理,为群众提供更加规范、高效的党务政务服务环境,近日,东坡区党务政务服务中心在前期实行“窗口工作人员纪律作风日通报”制度的基础上,联合软件开发公司开发出一套中心窗口工作人员督查巡查考勤系统,充分运用现代科技管理手段规范窗口工作人员言行,提升窗口形象和服务质量。

据悉,该软件的开发,建立在《眉山市东坡区党务政务服务中心窗口及窗口工作人员绩效考核办法》基础上,充分结合大厅《值班长制度》《文明办公制度》《请休假制度》《眉山市东坡区党务政务服务中心窗口及窗口工作人员规范》等,将窗口工作人员日常易犯的纪律作风行为全部纳入考勤系统,进行规范的记录、取证、统计和分析,有针对性地开展纪律作风教育和整顿工作。

据该中心相关负责人介绍,目前该系统已投入运行,大厅窗口工作人员纪律意识明显增强,窗口形象和服务质量显著提升。

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