积极作为强举措 推进行政审批务实高效

本报讯（黄雪 见习记者 胡秉曦）近日，记者从东坡区获悉，为方便群众办事高效顺利，该区多个政务服务部门主动作为，创新举措，推进行政审批务实高效。

推行“预约、错时、延时”服务。部分政务服务部门针对个别群众时间有限和窗口业务饱和情况，开通电话预约服务，确保群众来即能办。午休时间（中午12点至1点）安排人员轮流值班，错时服务，确保群众随到随办；下班时间（17点至18点）安排人员延时下班，加班办件，确保群众当日办结。

压缩办件时间。通过进一步规范流程、明确责任、强化考核等措施，切实提高工作效率，有效缩短法定办结时限。如东坡区不动产登记中心将首次登记、转移登记（过户）、更正登记（依申请登记）、变更登记和抵押权登记承诺时限调整为1个工作日，注销登记、异议登记和查封解封登记承诺时限即时办结。

开通“网络快传”“证书邮寄”等服务。在符合行政审批事项办理规定前提下，针对申请人提交部分材料不齐全的情况，利用手机、微信、QQ等网络工具拍照传送后打印备案；积极与邮政部门开展合作，对部分证书、证件实行投递到户，实现服务对象“最多跑一次”。

增加“征信查询打印”业务。在区政务服务大厅安置个人信用信息自助查询打印机，实现与部分相关联部门业务的互联互通，方便群众一站式办理。

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