无论雪域或大山 都深情守护平安 记洪雅县公安局七里坪派出所民警赵刚
赵刚帮助游客推车。赵刚走访辖区群众。
周旭 徐雅兵 廖文凯 文/图
他,既有康巴汉子的热情,又有汉家男人的体贴;
他,既能抽丝剥茧破大案,又能“碎碎念念”促和谐;
他,既能扎根大山护一方平安,又能侠骨柔情维护稳定……
他就是洪雅县公安局七里坪派出所民警赵刚。
从“背对背”到“面对面”
他是群众贴心的“话事人”
“赵警官,你又来了啊,今天中午一定来我家吃饭!”一大早,赵刚和辅警队员来到该县高庙镇永丰村开展“一标三实”基础信息维护。“好,这次我们不跑了,一定在您这儿落脚。”赵刚笑呵呵地回应道。
说话的人是永丰村4组的李福春,今年70岁,身体还硬朗,显得精神矍铄。对于赵刚他们的到来,李福春非常开心。“换在以前,李老爷子可不是这样,对我们可抵触了。”赵刚笑着说。
2018年10月,赵刚调到七里坪派出所,全面负责辖区基础信息采集维护工作,李福春是第一个跟他“顶嘴”的人。“李老爷子的脾气比较执拗,说‘你个傻大个,我没有违法犯罪,为啥要给你提供我的信息’,各种不配合。”赵刚回忆起一开始的经历,无奈地笑着说。
为了打好群众关系,赵刚做实事、用真情,真正实现为民服务。通过“绿色通道”为李福春办好了身份证,又亲手送上;四处奔走为其解决子女赡养问题;积极联系镇党委解决李福春孙儿上学问题……赵刚所做的事情,一桩桩、一件件,李福春看在眼里,感动在心里。“赵警官真是好!”李福春口中的“傻大个”也悄悄变成了“赵警官”,每次见到赵警官,他都要说“要请赵警官来家里吃顿饭!”“赵警官的工作一定要配合。”
“从李老爷子的‘背对背’到‘面对面’,我从中学到了不少东西。”赵刚感慨道。“以前自己总觉得警察是一份比较冰冷的职业,但现在面对群众我才发现,警察是一个充满温情和感动的职业。”
从“C位”到“幕后”
他是服务旅游的“闪电侠”
“赵警官,我们这边刷不了身份证了。”
“好的,我马上到。”
“赵警官,这里网络不通,信息上传不了。”
“收到,我立马处理。”
“赵警官,我这里有个外国人的证件好像有问题。”
“明白,我很快就来。”
……
一天24个小时、1440分钟、86400秒,而赵刚的工作不分八小时内外。
“七里坪景区由于海拔适当,植被覆盖率高,且距峨眉山金顶仅26公里,已经逐渐成为国内外游客旅游休闲度假的首选地。”赵刚说道,“旅游业快速发展萌生更多商机的同时,也为我们的治安管理和服务带来了巨大的挑战。”
仅旅店业管理,辖区内床位超过100个以上的大型酒店就有7家,其他中小型宾馆、民宿、旅馆、青年旅社更是超过100家,每年来到七里坪景区游览住宿的游客就有30余万人,如何引导?怎样管理?怎么服务?这着实让赵刚犯难。
“赵警官经常组织我们培训,有时还要进行应急演练,让大家时刻保持工作状态。”七里坪景区一酒店店主说道,“我都不知道他精力怎么这么充沛,随叫随到,简直就是个24小时在线的机器人。”
酒店店主这么讲是有原因的。在今年1月的某个深夜,该酒店来了一批外国游客,根据相关要求,需要为他们办理入住手续。然而,面对外国护照,服务员顿时傻眼了。这时候,酒店店主想到了赵刚。
“当时已经凌晨2点过了,深冬的洪雅,漫天飞雪,冷得人直哆嗦,但赵警官很快就赶到了。”说到这里,酒店店主有点感慨,“洪雅公安民警这种敬业精神,真的让我感动!”
“以前管理都是公安打前站、站‘C位’。”赵刚笑着说道,“现在,辖区各大宾馆前台人员都能熟练操作系统,我们都退居幕后了。其实,面对问题只要我们有耐心、细心和将心比心,沉下身子、设身处地为群众和游客着想,定会得到满意的答案。”
从“雪域”到“大山”
他是忠孝难全的“孺子牛”
赵刚2009年参加公安工作,地点是在阿坝县。“从小就想当警察,长大后为了这个梦想而努力,得知自己被录取的时候高兴惨了。”赵刚回忆道,“没想到在雪域高原一干就是9年。”
2018年,赵刚来到七里坪派出所工作。“才出‘雪域’,又进‘大山’,我觉得挺好的,至少离家人近了不少。”
赵刚是邛崃人,父母妻儿也都在邛崃。“以前回家一趟要两天,现在可好了,3个小时就能到。”“但就算这么近,有时候也改变不了什么。”说完这句话,赵刚脸上浮现出内疚的表情。
赵刚的母亲今年已年逾六旬,2018年因为工作原因接触到草酸。本以为佩戴手套就足以防护的赵刚母亲万万没想到,正是由于手套的因素,导致她手指严重烧伤,被紧急送往省医院救治。
“后来我才知道,母亲害怕影响我工作,特别要求家人不许告诉我。”赵刚深感内疚。
等到赵刚得知消息赶到医院时,面对的是母亲已被截肢的残酷现实,赵刚欲哭无泪……
“我觉得自己愧对母亲,我不孝……”
“这是我内心这一辈子都过不去的坎。”
……
也许是触碰到了赵刚这个铁血男儿心中的柔软,他不愿再多说什么。
只能以无意间在赵刚笔记本看到的一段文字,匆匆结束此文——
“入警到现在已逾10年,这10年,我经历了梦想与现实的碰撞,曾今年轻的我历经沧桑,不再年轻。肩上的担子越来越重,脸上的笑容越来越僵,回家的次数越来越少,陪伴是一种奢侈。
母亲啊,是儿子对不起你,本该由我陪伴你安度晚年,可我每次只能带着你那深切的目光默默回到岗位。
母亲啊,对不起,不是我不爱你,不是我不想陪你,只是任务在身,身不由己。
因为,你的儿子,是一名光荣的人民警察!”
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