中山乡: 部门服务好不好 让群众来打分
本报讯(邹文娟 记者 陈燕利)“卫生院个别护士服务态度不好。”“路边损坏了的电杆没人维修。”近日,天气寒冷,但洪雅县中山乡政府大礼堂内却“热火朝天”,在乡人大代表、群众代表、村(社区)干部的批评中,不少部门、站所负责人“面红耳赤”。
这是中山乡召开群众满意度考评大会上出现的一幕。该乡邀请了30名乡人大代表、30名村(居)民代表和各村(社区)干部对全乡机关企事业单位,乡级各部门、各站所2018年服务群众满意度进行测评。通过发放民主评议表测评服务满意度,通过发放征求意见表广泛收集意见,通过现场开展批评与自我批评深刻查找问题,通过相互点评和自评提出整改意见。
“群众利益无小事,群众诉求大于天。今天召开考评会,就是要用好批评与自我批评这个锐利的武器,揭开我们在服务群众上的不足甚至缺陷,深入查摆问题,提出整改意见。通过这样的方式,不断提高全乡各行各业、各级干部服务群众的工作水平,为群众干实事、办好事。”该乡相关负责人表示。
据悉,2018年以来,中山乡一直致力于做好新时代群众工作,通过开展“餐会对话”“大走访”“五个一”等活动,干群关系越来越好。全乡干群齐心,各项工作亮点纷呈:脱贫攻坚工作被市委市政府评为先进集体;城乡环境综合治理效果明显,经验全县推广;养老服务体系试点建设受省、市、县各级民政部门充分肯定。
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