城管“执法”变“服务” 市民送锦旗表谢意
老陈(右)给城管送来锦旗。
本报讯(张爱林 记者 陈燕利 文/图)近日,洪雅县城市执法局工作人员来到城东一家洗车场,看到老陈正忙着给客户洗车。老陈全名陈六林,今年64岁,原城东大石桥煤厂业主,在转行成功搞起洗车场后,特意向该县城市执法局送来“为民办实事,心中有群众”的锦旗。
今年8月,县城市执法局在大气污染防治专项行动整治中,发现该煤厂处于整治范围内,依法应当以取缔。经走访调查,陈六林和儿子均有残疾,煤厂是全家唯一经济来源,取缔后生活将无着落。了解情况后,洪雅县城市执法局主动协调,成功将煤厂转行开设成洗车场。
对于此次整治,陈六林内心充满了感激。他说,“一开始不同意,是因为取缔后我没有了生活来源,而全国都在开展环保工作,他们没有强制取缔,而是热心为我谋出路,让我有了生活来源,看到了生活的希望。”
“今年以来,县城市执法局在工作中改变以往‘只重视管理,忽略服务\’的旧做法,变‘执法管理\’为‘主动服务\’,多项工作得到市民肯定和点赞。”该局负责人坦言,今后将继续秉承以情感人,主动服务的宗旨,在依法行政工作中,多为服务对象考虑,竭诚帮助他们,共同营造和谐、整洁的城市环境。
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