打造指尖上的检察服务平台

2021年，丹棱县检察院扎实开展“我为群众办实事”实践活动，将政法队伍教育整顿实际成效转化成为民服务的强大动力，积极探索“小程序+检察”服务模式，开发微信小程序“丹棱检察官”，打造指尖上的检察服务平台，精准回应群众需求。

搭建检民联系“连心桥”，做好群众需求的“传声筒”。该院组建了8个巡回检察组，以网格化形式实现小程序的推广宣传全覆盖。形成管理机制，专人负责对群众的诉求进行处理。去年8月，群众通过小程序反映垃圾处理不善的问题，县检察院经实地走访后，及时发出检察建议，督促整治，仅用时2天就改善了该小区居民生活环境。

探索基层治理新模式，做亮发现线索的“千里眼”。该院利用小程序收集基层案件线索，制定出台了《案件线索举报奖励办法》，引导群众反映身边的案件线索。如群众反映小区内“飞线充电”存在消防安全隐患问题，县检察院及时开展覆盖全县的安全隐患大排查，对安全隐患较多的8个小区、600余户开展“飞线隐患”入户宣传。

撑起群众权益“保护伞”，做响法治宣传的“小喇叭”。该院在小程序设置有学法普法课堂、法律法规咨询等栏目，通过多种方式，让群众学会用法律手段维护自身合法权益。9月初，一条反映因父母不履行抚养责任，导致子女生活陷入困境的线索被县检察院掌握，未检干警迅速跟进，深入了解情况，并组织召开司法救助公开听证会，落实司法救助金1万元，同时制定了系列帮助措施。

彭億

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