国网丹棱供电公司 上下联动 大力推广网上服务
教用电客户在“网上国网”缴费。
本报讯(丹电宣 万晓红 文/图)“你缴费已经成功了。”2月18日,国网丹棱县供电公司营销部员工在县城教用电客户在“网上国网”缴费。据悉,为保证用电客户足不出户用电无忧,国网丹棱县供电公司全面推广网上购电、办电业务。广大客户可以通过微信、支付宝等渠道交电费,还可通过“网上国网”APP交费和办理用电业务。
为更好地为客户提供“零接触服务”,该公司全面加强网上业务推广,广大员工奋战在抗击疫情第一线,通过电脑查询客户用电情况,电话提醒客户及时充值,答复客户各种咨询用电有关事宜。在各个小区出口处检测点宣传“网上国网”APP、微信、支付宝等网上交费渠道,教客户下载安装,实现网上交费和办理业务。
同时,该公司还通过“大雅丹棱”、“融媒体”公众号大力宣传推广网上缴费等用电业务,为广大客户足不出户在“网上国网”上办理用电业务提供服务。
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