走市场　访商圈　体察放心舒心消费环境

四川各地组织开展消费体察活动，旨在提振消费信心、促进消费增长

为充分发挥消委组织社会监督职能，全力推动生产生活秩序有序恢复，连日来，成都、资阳、德阳、泸州、内江、攀枝花市消委会组织3·15志愿者、新闻媒体等，开展市场供应、质量保障、卫生防控、设施安全消费体察活动，提振消费信心、促进消费增长。消费质量报记者从各地发回了活动现场报道。

记者蒋沁芮发自成都市

3月19日，四川省消委会、成都市消协组织消费者、行业协会、新闻媒体等代表，对成都市宽窄巷子、玉林商圈餐饮、酒店行业进行消费体察。

体察结果显示，虽然大部分已恢复营业的餐馆营业额只是往年同期的10%至20%，但经营者对逐步“回暖”有信心。而酒店业、旅游业受疫情影响较大，但经营者也有信心渡过难关。

有经营者反映，“希望能统一复工复产标准，适时调整管理方式，以适应市场消费需求。”餐饮经营者普遍反映外卖平台存在费用高、平台须二选一等情况。同时，配送员个人防护、配送场所的规范和APP建设也需要加强。

下一步，成都市消协将充分发挥政府与企业（行业）桥梁纽带作用，推动企业（行业）复工复产；教育引导消费者合理表达诉求，有效化解矛盾；积极开展消费教育与宣传，不断营造经营者守信、消费者放心的消费环境。

记者崔鹏泓发自资阳市

3月19日，资阳市消委会与辖区3个县区消委会同步，邀请来自各行各业的体察代表37名，体察经营企业和服务行业共16家开展体察活动。

在资阳天王批发市场，市场相关负责人介绍：“疫情期间，我们与商家签订协议，有违反有关规定行为的一律清出市场。”

在资阳宝莲酒业，代表们了解到，此次疫情让整个酒类产业很“受伤”，预计产值将减少2800万元，下降比例达到40%。该企业已设置牢固的疫情防线，目前复工率已达50%。

资阳市消委会根据收集各地体察情况了解到，1-2月份，受访企业普遍认为营业总额较去年同期至少下降50%，其中影响最大的当属住宿、餐饮业、旅游业。大宗消费品中，汽车销售额同比下降40%，家具下降35%，建材下降40%，家电下降30%，银行、保险业业务量下降15%左右。

记者蒋沁芮发自德阳市

近日，德阳市消委会开展餐饮、酒店住宿、电子商务等行业消费体察活动，共收回《消费体察情况登记表》144件，其中餐饮行业79件、酒店住宿行业46件、电子商务行业19件，涉及经营者126个，覆盖德阳主城区、各县（市）城区和部分乡镇。

德阳市希望通过加强引导，大力宣传目前疫情防控实际情况以及经营者所做工作，打消消费者顾虑；行政企事业单位带头消费，起到带头示范作用，提振消费信心；号召业主减免经营者租金，减轻经营者负担。

记者王延发自泸州市

3月17日，泸州市市场监管局、市消委会工作人员会同3·15志愿者，走访了江阳区“和宴酒楼”、龙马潭区“四川领尚国际酒店”。18日，泸州市市场监管局、市消委联合纳溪区市场监管局、区消委会会同消费者代表、媒体记者，赴纳溪区花田酒地景区开展消费体察活动。龙马潭区市场监管局、消委会对辖区帝都大酒店、天河酒店进行体察交流。江阳区市场监管局、消委会于3月19日到酒店、餐饮店等，同企业进行交流。叙永县市场监管局、消委会邀请政协委员、行业协会、媒体和消费者代表，深入美容、餐饮、电子商务、食品生产企业了解相关情况。

通过开展消费体察活动，增进了消费者与企业的相互了解，为营造放心舒心消费环境奠定坚实基础。

记者梅湧发自内江市

3月17日至18日，内江市消委会邀请消费者和消费维权志愿者代表深入农副产品批发市场、酒店住宿行业、餐饮行业、康养中心、旅游景区开展消费市场体察活动。

餐饮、酒店服务行业反映，住宿和就餐人员较少，前期储存的食材变质亏损较大，但有信心，就餐人员会逐渐增多，以弥补损失。养老服务中心反映，新入住的康养人员减少。批发市场商家反映，部分蔬菜价格略有上涨。文化旅游园反映，游客较少，景区内的餐饮摊未开业。但经营者对未来提振消费充满信心，坚信疫情过后会逐渐恢复。

记者罗安舒发自攀枝花市

3月17日-19日，攀枝花市消委会组织消费者代表、行业协会代表、主流媒体开展消费市场体察系列活动。

经汇总体察反馈信息，康养业、餐饮业、住宿业、大型商超、零售商贸业经营收入普遍大幅下跌，受现金流短缺、用工成本上涨、工作场所人员密度防控要求等多重制约，经营出现不同程度的困难，部分市场主体对行业未来走势持谨慎态度。

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