江阳生态环境局 多举措转变工作作风
从2021年以来，泸州市江阳生态环境局根据实际情况，出台多项举措，全力转变工作作风。
开展“三个一”环保服务。该局工作日期间开通咨询电话，并安排业务能力强、政治素养高的同志专门接听咨询电话，给小微企业提出的生态环保问题进行解疑答惑，切实助力小微企业合法生产经营；每周固定服务接待日，建立预约机制，登记意愿企业及待解决事项，固定时间在局会议室由局领导及有关股室和事业单位接待服务；每月开展小微企业服务，建立每月服务、全年不少于12次的服务制度，各有关股室和事业单位结合工作实际，通过自行开展或联合开展的组织形式，以“上门服务”或“邀请服务”的方式，帮助企业解决生产运营过程中的环保问题。
开展“窗口腐败”自查活动。“相关手续办理得顺利吗？窗口工作人员是否存在推诿扯皮、效率低下等问题？”近日，江阳生态环境局机关纪委同志结合“窗口腐败”自查活动，来到驻政务服务中心环保窗口，重点检查在业务办理过程中工作人员是否存在不作为、慢作为、冷硬横推、吃拿卡要等问题，督促相关同志认真落实窗口首问责任制、一次性告知制，对企业在环评和申领排污许可过程等涉及群众切身利益的问题，依法依规、加快办理，解决服务群众的“最后一公里”。
开展“民心守护”工程暖民心。该局组建“民心守护”工作推进机构，压紧压实民心守护工作责任，结合大气污染防治和生态环境保护督察问题整改，把握工作着力重点，办理群众诉求，切实守护民心。2022年春节前夕，该局通过多方调研协调，设立腊肉集中熏制点3个，切实解决年味和蓝天兼顾问题。2021年全区空气优良天数317天，优良天数率达86.8%。截至目前，中央第五督察组交办该区群众信访问题31个，现已办结30个，尚余1个阶段性办结问题正在按时序进度推进整改。结合党史学习教育，该局明确 13 项民生实事任务，聚焦“12345政务服务便民热线”“12369环保举报专线”，主动收集和解决群众反映次数多、共性的问题。2021年，该局共受理群众诉求109件，已全部办结，满意率达100%。李春蓉
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