红星街道双桂社区 上门认证服务获点赞
本报讯(梁艳 记者 李界)“您坐正,摇摇头,眨眨眼睛……好的,认证成功了。”近日,龙马潭区红星街道双桂社区的残疾老人胡汝先,在社区志愿者的帮助下,1分钟就完成了社保认证。
连日来,双桂社区通过微信宣传、张贴公告、入户宣传等方式,宣传退休人员社保认证工作,提高知晓率。同时,针对辖区特殊人群,双桂社区提供上门认证服务,让群众少跑腿、不跑腿,最大限度方便退休人员。
在认证过程中,社区工作人员细心解答老人们提出的问题,用自己手机下载APP,帮助辖区老年人进行认证。“真是太感谢你们了,我岁数大了,不会用智能手机,孩子都不在身边,麻烦你们了!”“你们的服务太到位了,非常感谢!”社区贴心的上门服务,让老人们竖起了大拇指。
“下一步,社区将继续围绕问计于民、问需于民、问政于民,通过入户走访、座谈了解等方式,及时了解掌握群众的‘急难愁盼’,针对不同群体需求开展精准服务,进一步为民办实事、办好事。”双桂社区居委会相关负责人说。
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