简化就医流程 改造敬老院 开设智能手机课堂 纳溪区智慧助老唤醒老年智能生活
□ 王超明 曾运吉 杨桃
“家电越来越智能，我却不会用。”
“手机购物很方便，但我不会……”
随着5G时代的到来，快速发展的智能化生活让“银发族”们感到措手不及，如何让“银发族”们跨越数字鸿沟，进一步提升公共服务适老化水平变得更加迫切。纳溪区通过实施智慧助老行动、适老化改造等，采取简化就医流程、改造敬老院、开设智能手机课堂……引导和帮助老年人充分融入数字化生活，乐享晚年。
数字平台线上呼叫 让就医方便快速
“我父亲最近身体不好，麻烦村卫生站医生帮他检查一下身体……”近日清晨，大渡口镇凤凰湖村党总支书记邓国仲打开手机就看到村民王光珍在“数字凤凰湖”平台上的留言，王光珍夫妻在外打工，家里只留下70多岁的父亲。随后，邓国仲联系签约乡村医生上门为老人检查身体。邓国仲说：“有了数字平台后，村里老人更真切感受到村干部的关心和党支部的温暖。”
两项改革开展以来，纳溪区依托“互联网+”，以大渡口镇凤凰湖村为试点，建设“数字凤凰湖”管理平台，设置数字党建、数字治理、数字旅游、数字电商、数字养殖、数字茶叶6个板块，将智慧医疗、在线办事等融入其中。该平台与村干部手机互通，村干部在手机上就能了解村民诉求、邻里纠纷和种养管理等信息，让农村老人像城里人一样，全面享受良好的公共服务和生活便利。
纳溪区在积极探索“互联网+智慧养老”的同时，整合各类平台资源，构建智慧+医疗健康服务体系，高标准推进区镇村三级卫生健康信息化基础设施建设，提升远程诊疗服务水平，解决老年人看病难、看病贵和住院难等问题，筑牢健康防线，服务乡村振兴。
两项改革开展以来，纳溪区按照“保基本、强基层、建机制”原则，聘请专家对镇卫生院、村卫生室进行点对点指导，投入资金7200万元，为12个基层医疗机构统一配置全自动生化分析仪、彩超、DR等先进医疗设备，强力推行5G远程医疗服务，全区基层医疗卫生机构100%接入远程诊疗、基层信息系统，10个镇卫生院全民预防保健健康体检实现智能化，逐步实现群众就医从传统模式向“互联网+养老+医疗”模式的转变，探索出一条“区镇村一体化”分级诊疗、远程医疗服务新路径，打造出医养结合的“纳溪样板”，先后荣获全国基层中医药工作先进单位、四川省慢性病综合防治区等殊荣。截至目前，纳溪区已为65岁以上老年人提供远程会诊服务2200余人次，提供远程影像服务10500余例，提供远程心电服务3600余例，让山区老人真正实现所期盼的“人在家中坐，服务上门来”养老梦想。
敬老院智能化改造
打造“温情守护”
“我头晕，有点难受……”11月17日上午，入住大渡口镇敬老院的74岁老人张良明按下床头呼叫器，敬老院监控中心收到“一键求助呼叫”后，立即安排工作人员到他房间，将老人送到镇卫生院检查就医。
今年以来，纳溪区对敬老院进行信息化建设和适老化改造，进一步优化敬老院住养环境。
大渡口镇敬老院在走廊安装感应灯，有U型上翻扶手、助浴椅、紧急呼叫器等器械……一系列适老化改造和智慧养老信息化建设，为老年人打造“温情守护”场景。
纳溪区还推出“黄手环，把爱带在身边”项目，为大渡镇、丰乐镇、白节镇等敬老院240余名老人配发智能手环，让老人在遇到突发事件和紧急情况时“急有所呼、急有所应”。
两项改革开展以来，纳溪区以敬老院“公建民营”改革为抓手，按“六个有”标准开展适老化改造和信息化升级，创新探索智慧养老模式，为老年人提供实时健康管理、全天候守护等专业化、智能化、便捷化服务，让老年人住得舒心、吃得放心、玩得开心，过上健康幸福的晚年生活，增强获得感、幸福感和安全感。
进课堂包教会
让老年人融入数字时代
“连接WiFi，点击微信图标……”11月14日，79岁的丰乐镇马村村民孙发玉一大早就来到村办公室当起“小学生”，上了一堂老年智能手机培训课。课上，志愿者耐心为老人们讲解智能手机的基本应用。
“儿子，能看见妈妈不？”“看见了看见了，你学会使用智能手机了吗？”培训课上，刚学会微信聊天的古伦会老人，便迫不及待地与外地打工的儿子进行视频通话，脸上洋溢着幸福的笑容。
近年来，随着信息化步伐的加快，纳溪区很多农村老年人虽然用上了智能手机，但由于对新生事物理解和接受程度“慢了一拍”，不会使用互联网，在就医、消费等日常生活中遇到不便，无法充分享受智能化服务带来的便利。
为切实解决老年人运用智能技术的困难，帮助他们跨越数字鸿沟，纳溪区各镇街纷纷开设老年智能手机课堂，组织志愿者为60岁以上的老年人进行智能手机培训，让农村老人群体享受现代科技带来的便利。
刚开始，老年智能手机课堂的教学内容只有简单地使用QQ、微信聊天，后来，慢慢延伸到预约挂号、健康扫码、手机支付、防范电信诈骗等内容。通过培训，智能手机给农村老人们的生活带来了很多便利。这时，从老年智能手机课堂成功“出师”的学员们也当起了志愿者，加入到课堂的推广中。
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