为民办证解民忧 “民心守护”工程暖民心
◎ 李婷
自今年9月起，江阳区启动“民心守护”工程以来，泸州市自然资源和规划局江阳区分局机关纪委聚焦群众“急难愁盼”问题，认真解决回应群众诉求，着力提升群众获得感、安全感和幸福感。
高度重视，强化组织保障。主要领导亲自过问，分管领导牵头主抓，登记机构具体负责，相关部门协同配合，挑选业务骨干组成专班，专题研究，找准问题症结，逐项梳理分析，切实解决不动产登记疑难杂症。通过积极向上汇报、部门分工协作，倒排工期，积极推动产权办理。机关纪委采取“靶向监督+精准监督＋跟进监督”方式，督促工作组压实工作责任，提高办事效率。
突出重点，聚焦问题楼盘化解。全面摸排近年不动产登记领域信访和舆情焦点楼盘，梳理问题楼盘共涉及14个小区项目。通过建立管理台账、以“一案一策”方式，逐项销号、分类施策，主动沟通协调，主动服务，指导项目业主及时补办出让手续、完善规划和竣工验收相关资料，提前协调对接住建部门为项目业主核实网签备案资料，主动疏通问题堵点。由专人负责协助项目业主拟定契税缴纳计划、完善纳税房源信息，指导其收集不动产转移登记和纳税资料，并衔接税务、住建部门开辟绿色通道，通过“一窗受理、并行办理”提前完成登记任务。截至目前，列入市级“项目任务清单”的泰安农贸市场小区通过强化指导、主动沟通协调，已全部办结并发放不动产权证。全区具备办证条件的渔子溪生态园小区、领秀江南一期、格兰春天·首玺、悠游古镇等5个小区共计办理不动产登记1740户，其余小区项目根据具体情况正在完善办证前期相关手续。
便民利企，提供高效便捷服务。优化办事流程，压缩办理时限，将所有登记业务从最长5个工作日压缩到3个工作日办结，积极提供预约、自助、上门服务、延时等便民服务举措，进一步优化营商环境，开通不动产登记进园区、进银行延伸服务活动，实现园区企业“足不出园”办理登记，实现办事企业和群众在乡镇办理抵押登记。积极推进“0证明城市”建设工作，通过0证明城市应用系统、微信、QQ等方式与各部门建立了协查机制，积极推行告知承诺制，让“最多跑一次”落地落实。
“民心守护”工程是一项民心所向的工程，也是一项长期的、复杂的系统工程，泸州市自然资源和规划局江阳区分局将进一步强化工作措施，继续有力推动 “民心守护”工程的深入实施。
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