减流程、减材料、减时间、减成本、提升便利度 泸州市优化获得用水用气服务

泸州日报 2021-11-05 09:44 大字

本报讯(周佑 记者 刘明霞)11月4日,记者从市发展改革委获悉,今年以来,泸州市全力优化营商环境,通过减流程、减材料、减时间、减成本、提升便利度,优化获得用水用气服务。

减流程。泸州市优化整合用水用气报装办理环节,获得用水报装办理环节由原7个减少为2个,获得用气报装办理环节由原有的4个简化为2个。

减材料。泸州市全面支持用户电子证照的提供,实现业务的网厅申办,依托政务一体化平台,实现水电气一网通办。今年以来,泸州市累计办理网厅报装871件,其中个人用户申办657件,单位用户188件,楼盘26件。

减时间。泸州市通过引入千嘉工单系统,实现获得用气流程关键节点到期提醒、监督等功能,加快用户项目实施速度,提高工作质量和效率。对临时用水、零星用水和2000元以下获得用水小型工程,全面压缩办件受理时间。对更名过户、超阶梯用水、销户办理、变更用水性质、用水报停等业务均压缩至1-2个工作日内。

减成本。泸州市结合自来水、燃气公司实际,参照重庆、绵阳等先进城市标杆企业工作经验,就用户报装成本优化探索各项举措,建立信息共享机制以指导政策修订,努力实现用水、用气报装环节费用“零成本”。

提升便利度。泸州市用气报装启动“优化营商环境服务提质增效”行动,出台《市场工程一体化实施方案》,实现一对一专人服务。用水报装开展优化营商环境专题培训工作,全力提升对外服务满意度和便利度。

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