泸州市自然资源和规划局创新改革 持续优化营商环境
本报讯（记者 李家平）“重庆的不动产抵押登记可以在这里办理”“这个证明不用再开了”“您的事情已经办结了”……近日，市不动产登记中心办事大厅里，工作人员不断回答办事群众的提问，并提供高效率服务。
为全面落实中央、省、市“放管服”改革要求，市自然资源规划局从统一标准、优化流程、便民服务、健全机制等方面，推进不动产登记创新改革，全面提升工作质量和效率。
市自然资源规划局统一规范了全市范围相关的8大类28项业务，实现市、区县不动产登记两级无差别受理、同标准办理。该局将31项三级流程优化为19项，将50项二级流程优化为29项，将14项一级流程调整至47项；进一步巩固“0证明城市”创建成果，共精减材料116项，精减71.6%。不仅如此，该局还全面压缩不动产登记时限，使95类不动产登记业务全部实现了3个工作日内办结，所有存量房转移登记均实现税后60分钟领证，真正实现了审批流程优化，登记时限压缩。
市自然资源规划局不断探索，创新便民举措。该局与金融机构合作，将不动产抵押登记业务延伸至银行网点；开展不动产登记服务进社区（小区），将不动产登记延伸至社区；主动融入成渝地区双城经济圈“放管服”改革，用好、用活川渝业务“跨省通办”。
为推动不动产登记便民利民改革，市自然资源规划局推广应用电子证照。电子证照与实体证照具有同等法律效力。截至今年8月底，全市共生成不动产登记电子证照122.708万份，并在全省政务服务平台、政府服务网及“天府通办”APP实现共享。
市自然资源规划局建立健全机制，提升服务效能。该局建立了服务咨询投诉机制，提升服务质量；建立了“容缺办理”机制，提高服务效率；建立了失信行为联合惩戒机制。
市自然资源规划局不断改革创新，便民利民，持续优化营商环境。办事群众反映，这些改革创新之举提高了办事效率，是急群众之所急、解群众之所忧的体现。
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