答应了客户的要求，就要尽心尽力去做
□ 本报记者 简放鹏
“诚信是做人的基础，诚信经营更是企业经营的基础。”近日，四川农担泸州分公司负责人说，只要企业树立诚信理念，就会带来更多的收益。
该负责人说，“人无信而不立”，答应他人的事，一定要做到；答应了客户的要求，就要尽心尽力地去做。
该负责人举了一个例子：
2016年，龙马潭区特兴街道张咀村八组的陈玉夫妇创业，建起了家庭农场，先后流转了周边农户240亩土地养鹅养鱼。
由于陈玉夫妇投入大笔钱种植水果，手里的流动资金少了。于是，在养殖上，陈玉夫妇只能向镇上的经销商零星购买饲料，远高于厂商直购价。
养殖成本居高不下，影响了该家庭农场的可持续发展。泸州市农业部门了解情况后，将陈玉家庭农场遇到的困难，告知四川农担泸州分公司，该公司工作人员拨通了陈玉的电话，不料吃了陈玉的“闭门羹”。
“第一次接到农担公司的电话时，我有点抵触情绪。”陈玉坦言，该公司的主动营销并没有引起他的注意，“一句话，不相信他们”。当时，他正为缺钱买饲料而发愁，很快就把四川农担泸州分公司这次主动营销的事忘记了。
电话沟通无果后，该公司总负责人带领业务人员上门向陈玉夫妇解释省农担公司的成立背景、职责职能、与传统担保公司的区别。面对面的交流打消了陈玉的顾虑。两天后，该公司与银行、政府部门一起进行了实地调查，同意采取信用方式为陈玉提供担保贷款45万元。
“没想到这么顺利，业务员讲诚信，很上心，办得也快，我交了资料没过几天，钱就全部打到账上了。有了这笔钱，我直接向厂商批发饲料，一年可节约资金7万元。这个农业担保贷款好，减少了我的家庭农场成本支出，增加了我的收入。”陈玉赞扬说。
目前，陈玉家庭农场产业发展良好，今年实现了销售收入210余万元，盈利40万元，带动周边40余户农户增收近40万元。
近3年，四川农担泸州分公司为全市3566个新型农业经营主体提供融资担保贷款12.1亿元，在助力乡村振兴的同时，获得了较好的社会效益和经济效益。
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